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L'audio sur le Dell Inspiron 3501 ne fonctionne pas (Ubuntu 20.04)

J'utilise Ubuntu 20.04 depuis quelques mois sur mon vieil ordinateur portable Dell Inspiron 3558 et il fonctionne comme un charme. Récemment, j'ai acheté un nouvel ordinateur portable, un Dell Inspiron 3501, et il était préinstallé avec Windows 10. J'ai donc fait un double démarrage d'Ubuntu 20.04 pour vérifier si tout fonctionne bien et, plus tard, j'ai voulu supprimer complètement Windows et installer Ubuntu comme système d'exploitation principal.

Après l'installation, tout fonctionne bien, sauf la sortie audio. Le son grésille en quelque sorte. Il fonctionne parfaitement bien sous Windows.

J'ai testé les haut-parleurs intégrés, le casque Bluetooth et la sortie de la prise audio 3,5 mm, mais aucune différence. J'ai essayé les vidéos YouTube et les fichiers audio et vidéo locaux, mais le résultat est le même. J'ai essayé de nombreuses solutions en ligne, mais sans succès. J'ai également installé Ubuntu 21.04 pour vérifier si le nouveau noyau apporte une amélioration, mais l'état est le même. J'ai donc réinstallé Ubuntu 20.04, car je suis plus à l'aise avec la version LTS.

Je suis un développeur web frontal et je me sens à l'aise avec les lignes de commande de base, mais je me considère toujours comme un novice en matière de Linux. Veuillez m'aider à résoudre ce problème.

Spécifications matérielles :

  • Processeur : Intel Core i5-1135G7 de 11e génération
  • RAM : 16 GB DDR4
  • Audio : Cirrus Logic CS8409 (CS42L42 + SN005825)
  • Stockage : 256 GB SSD + 1 TB HDD
  • Affichage 15,6 pouces 1920x1080 FHD
  • GPU : Graphique Intel Iris Xe intégré
  • Plus d'informations : Dell Inspiron 3501

EDIT :
J'arrive à écouter l'audio mais il y a des grésillements.

lspci sortie :

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 9a14 (rev 01)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 9a49 (rev 01)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device 9a03 (rev 01)
00:0a.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device 9a0d (rev 01)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Device a0ed (rev 20)
00:14.2 RAM memory: Intel Corporation Device a0ef (rev 20)
00:14.3 Network controller: Intel Corporation Device a0f0 (rev 20)
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device a0e8 (rev 20)
00:15.1 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device a0e9 (rev 20)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Device a0e0 (rev 20)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Device a0d3 (rev 20)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a0bc (rev 20)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a0b0 (rev 20)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device a082 (rev 20)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device a0c8 (rev 20)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Device a0a3 (rev 20)
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device a0a4 (rev 20)
01:00.0 Non-Volatile memory controller: Sandisk Corp Device 5007 (rev 01)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 15)

lspci -v sortie pour 00:1f.3 (appareil audio) :

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device a0c8 (rev 20)
    Subsystem: Dell Device 0a25
    Flags: bus master, fast devsel, latency 64, IRQ 149
    Memory at 6001138000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at 6001000000 (64-bit, non-prefetchable) [size=1M]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd_hda_intel, snd_sof_pci

1voto

umesh giri Points 11

Tout d'abord, vous devez modifier la fréquence d'échantillonnage avec ceci :

sudo gedit  /etc/pulse/daemon.conf

changez la ligne contenant ";default-sample-rate=something" par

default-sample-rate = 48000

et sauver

Dans mon cas, j'avais également un retard lors de la lecture du son, j'ai donc désactivé l'économie d'énergie avec ceci

sudo gedit /etc/pulse/default.pa

changer la ligne

load-module module-suspend-on-idle

avec

#load-module module-suspend-on-idle

sauvegarder et exécuter ceci

sudo killall pulseaudio

-1voto

rahim007 Points 19

Répondre à ma question parce que j'ai trouvé la solution.

J'ai essayé de nombreuses solutions sur Internet, mais rien n'a fonctionné. J'ai fait une mise à jour vers Ubuntu 21.10 et le son a commencé à fonctionner mais parfois il s'arrêtait de fonctionner et il n'y avait pas de sortie audio. C'était avec la version du noyau 5.13 . Récemment, j'ai installé Pop OS 21.10 parce qu'il est livré avec une version plus récente du noyau qui est 5.15 et le son fonctionne parfaitement sans aucun problème. Je pense donc que c'était un problème de pilote et de noyau. 5.15 a tout arrangé.

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