Je viens de commencer à travailler dans le département informatique d'une petite entreprise de construction de taille moyenne comptant environ 200 utilisateurs. L'une de mes responsabilités est de configurer et d'installer tous les nouveaux ordinateurs qui arrivent.
J'aimerais des suggestions sur la meilleure façon de gérer les disques d'installation et les licences des logiciels qui les accompagnent. Ainsi que tout logiciel supplémentaire sous licence tel que Autocad, Photoshop, etc. ainsi que les disques de pilotes périphériques tels que les imprimantes et les scanners.
À l'heure actuelle, chaque machine est associée et étiquetée avec un identifiant d'actif. Tous les identifiants d'actif sont conservés dans un tableau avec les numéros de série applicables, l'utilisateur actuel, les informations sur la garantie et les licences logicielles. Les disques physiques sont ensuite conservés dans un dossier dans une armoire. Chaque dossier est marqué avec le numéro d'identifiant d'actif ainsi que l'utilisateur actuel.
Mon problème avec cela est que le système n'était pas très bien entretenu avant mon arrivée dans l'entreprise. Il y a beaucoup de dossiers de logiciels sans identifiants d'actif étiquetés dessus. Beaucoup de dossiers de logiciels manquants (probablement la plupart des dossiers non-étiquetés). Des dossiers avec des noms mais pas d'identifiants d'actif. Les machines sont transférées à des utilisateurs différents sans que les dossiers et le tableau ne soient mis à jour.
Je ne dis pas que cette méthode serait nécessairement mauvaise si elle était mieux mise en œuvre et gérée, mais si je dois passer beaucoup de temps à corriger ce système actuellement en place. J'ai pensé demander d'abord à la communauté comment d'autres gèrent ce processus au cas où il serait plus facile, plus efficace de le faire.
Merci.
