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Window 8.1 se fige après le réveil de la veille et de l'hibernation

Mon Windows s'est figé après avoir été réveillé du mode veille ou repris du mode hibernation. Avant que cela ne se produise, je l'utilisais sans problème.

Il se met en marche pendant quelques secondes puis se fige (la souris/le clavier ne fonctionnent pas, on entend un bruit blanc, le curseur de mise au point reste immobile). Parfois, cela se produit au démarrage de Windows, c'est un écran noir avec une souris gelée (parfois pas avec la souris). Il faut éteindre l'ordinateur et le redémarrer pour qu'il redevienne normal.

Je déménage beaucoup, je dois donc utiliser le mode hibernation pour sauvegarder mes travaux, ce problème m'ennuie donc beaucoup.

J'ai cherché sur Internet pour le résoudre :

J'ai essayé d'utiliser la commande powercfg, de désactiver le mode de réveil sur les appareils, de modifier les paramètres du plan d'alimentation, de réduire la résolution de l'écran, de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes, de rechercher des virus/malwares, de réparer le registre avec des programmes.

Mais rien n'a fonctionné sauf la réinstallation de Windows. Mais cette méthode est un peu ennuyeuse car j'ai perdu ma clé légale, si je réinstalle Windows je dois en acheter une nouvelle ou utiliser la clé illégale de Windows.

Même si je réinstalle Windows, cela se reproduira après quelques mois de fonctionnement.

Cela s'est produit plusieurs fois avec mon Windows7, à chaque fois j'ai réinstallé et à chaque fois c'est revenu. J'ai donc mis à niveau vers Win 8 et maintenant cela se reproduit.

Certaines personnes m'ont dit qu'il s'agissait d'un problème de disque dur, mais il est résolu après que j'ai réinstallé Windows, donc je pense que c'est un problème de Windows.

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Brandon Points 2580

Tout matériel et logiciel doit être compatible avec la fonction Veille/Hibernation pour qu'elle fonctionne.

Des choses à essayer :

  • Déconnectez tous les périphériques, sauf le clavier et la souris, et réessayez.
  • Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez un autre (marque et modèle) de clavier et de souris.
  • Si cela ne fonctionne pas, essayez d'hiberner sans aucun programme d'application ouvert.
  • Si cela ne fonctionne pas, vous devez désactiver tous les démarrages et services tiers et réessayer.

Si l'hibernation fonctionne pendant l'un de ces tests, vous avez réduit votre liste de suspects à un groupe (périphérique, application logicielle ou programme/service de démarrage). Une fois que vous avez réduit le problème au matériel, au logiciel ou aux services, essayez de rattacher/réactiver un élément à la fois dans ce groupe jusqu'à ce que vous trouviez le coupable.

Par exemple, j'avais des problèmes similaires avec Vista, mais ils allaient et venaient, apparemment de façon aléatoire. Je m'en suis accommodé et j'ai fini par passer à Windows 7. Le même problème existait également sous Windows 7 (après un certain temps), alors je l'ai recherché. J'ai fini par déterminer qu'il s'agissait d'un contrôleur de guitare Guitar Hero USB, qui m'avait échappé parce que ma petite amie le branchait pour l'utiliser de temps en temps (à mon insu).

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