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Le disque dur externe Toshiba USB 3.0 n'est pas reconnu par Ubuntu 16.04 LTS

Mon disque dur externe Toshiba USB 3.0 de 1 To fonctionne parfaitement avec mon ordinateur de bureau Windows et mon ordinateur portable Xubuntu 16.04 LTS. Tous deux reconnaissent et utilisent la fonction USB 3.0 de mon disque dur. Cependant, mon autre ordinateur portable (maintenant avec Elementary OS Loki, qui est basé sur Ubuntu 16.04 LTS) ne reconnaît pas mon disque dur externe lorsque je le branche sur un port USB 3.0 alors qu'il fonctionne bien lorsque je le branche sur un port USB 2.0.

Je sais qu'il y a d'autres fils de discussion similaires à mon problème mais je suis assez confus parce que mon disque dur externe fonctionne avec mon ordinateur portable Xubuntu mais ne fonctionne pas avec mon ordinateur portable Elementary OS actuel (en fait, il ne fonctionnait pas non plus pour cet ordinateur portable quand il utilisait la même distro, mais je pense qu'il fonctionnait quand il utilisait encore Fedora 24). Je ne peux pas vraiment dire que mon port USB 3.0 est cassé car il fonctionne bien avec mes clés USB 3.0. Je pense qu'il y a peut-être certains paquets que je dois installer/supprimer pour que cela fonctionne.

Je ne sais pas si cela vous aidera, mais je le mentionne quand même :

  • Ordinateur portable : Acer Travelmate P246M-MG
  • Processeur : Intel Core i7 4510u
  • GPU : Nvidia 820m
  • RAM : 8 GB
  • DISQUE DUR : 1 TB, 7200 RPM
  • OS : GNU/Linux Elementary OS 0.4 Loki

J'apprécierais vraiment toute aide. Merci d'avance ! :D

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Heiko Points 1

Essayez de connecter l'ordinateur portable à l'alimentation, puis de connecter le disque dur. Cela a fonctionné pour moi.

J'ai également un disque dur externe Toshiba de 1 To avec une connexion USB 3.0. Lorsque je l'ai branché dans mon Asus Zenbook UX305UA avec elementary OS Loki fonctionnant sur batterie, le disque dur n'a pas été reconnu, ni sur le port USB 3.0 ni sur le port USB 2.0 (bien qu'il ait été mis sous tension...). Ce n'est qu'une fois que j'ai branché l'ordinateur portable sur le secteur, puis que j'ai branché le disque dur, qu'il est apparu dans le gestionnaire de fichiers.

De plus, comme cela a été suggéré ailleurs, vous pouvez vous assurer que le paquet ntfs-3g est installé, si votre disque dur est formaté en NTFS.

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