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La webcam intégrée d'un ordinateur portable Asus n'apparaît pas dans les périphériques d'imagerie de Windows 7.

Ma webcam intégrée pour l'ordinateur portable Asus U43JC (Windows 7 32 bit) ne fonctionne pas, elle dit

La caméra est utilisée par un autre programme.

J'ai cherché sur le net pour résoudre le problème et la solution qui semblait fonctionner était de supprimer usb2.0 uvc 1.3m webcam et redémarrez l'ordinateur. La webcam sera automatiquement réinstallée.

Cependant, non seulement la webcam ne s'est pas réinstallée automatiquement, mais elle ne fonctionne toujours pas. Les choses n'ont fait qu'empirer : la webcam ne figure plus dans la liste des périphériques d'imagerie. J'ai même essayé de rétablir l'état d'usine de Windows, mais la webcam est toujours absente.

Que puis-je faire pour restaurer mon usb2.0 uvc 1.3m webcam ?

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Avez-vous installé les derniers pilotes depuis le site Web d'Asus ? asus.com/Notebooks/U43Jc/HelpDesk_Download -> sélectionnez votre système d'exploitation -> faites défiler la liste jusqu'à "Camera" -> au bas de cette section figure "Camera driver". Autre possibilité : si vous pouvez trouver l'ID du matériel de la caméra dans le gestionnaire de périphériques, nous pouvons vous aider à identifier le paquet requis...

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Alex Points 1179

J'ai rencontré le même problème que vous mais avec un modèle différent. Je n'arrive pas à faire fonctionner ma webcam sur le N43SL mais j'ai trouvé un moyen de le résoudre, je ne sais pas si cela fonctionne sur la série U ou non.

  1. Si votre u43 dispose d'un utilitaire asus appelé express gate, il fonctionnera peut-être (ou si vous l'avez, installez-le, il devrait être sur le disque des pilotes).
  2. Eteignez votre u43 et démarrez sur Asus Express Gate (j'ai un bouton dédié pour cela sur le n43)
  3. Allez dans les paramètres (une icône d'engrenage) dans le portail express et choisissez le calibrage de la webcam, cela forcera la webcam à s'allumer.
  4. Allez dans votre système d'exploitation Windows par une icône dans le portail express et vérifiez la webcam dans le gestionnaire de périphériques, cela a fonctionné pour moi.

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