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Diagnostic des problèmes matériels BSOD

Je possède un appareil vieux d'un an, qui a un sacré punch. Et pendant un an, j'étais heureux. Il n'y a pas si longtemps, les choses ont commencé à s'effriter.

J'ai d'abord détecté les problèmes en utilisant ma configuration à double écran. Pour une raison quelconque, des déchirures et des artefacts apparaissent lorsque je fonctionne avec deux moniteurs branchés sur ma nVidia GTX 460. J'ai pensé que c'était un problème de matériel graphique et je suis passé à un RADEON 5850 plus ancien, mais le problème n'a pas disparu.

J'ai commencé à avoir des BSODs sur des choses très spécifiques liées aux périphériques USB. Si j'éteins l'ordinateur alors que mon périphérique de sécurité bancaire externe est branché, il se bloque, si je connecte mon interface audio externe Rig Kontrol 3, il se bloque dès que j'essaie d'exécuter une application ASIO qui utilise l'interface audio. J'ai aussi remarqué que magic ISO fait un screening bleu aléatoire de l'ordinateur.

J'ai appris à éviter ces BSOD car ils sont très prévisibles et l'ordinateur semble assez stable, mais il semble aussi beaucoup plus lent qu'avant. Le problème est que je n'ai aucun moyen de le mesurer réellement, c'est seulement une impression que j'ai, que quelque chose manque. Si seulement il y avait un moyen de comparer mes benchmarks avec d'autres systèmes avec un matériel similaire.

Ce phénomène semble se manifester principalement pendant les processus d'installation de logiciels et pendant les appels de tirage au sort dans Windows.

Je n'exclus pas qu'il y ait un problème avec ma carte GTX 460, mais je pense que ma carte mère est mauvaise et je pense la remplacer. J'ai lancé tous les outils de diagnostic que je connais (memtest, scan disk) pour exclure les problèmes de mémoire et les pilotes corrompus. J'ai essayé de tout réinstaller, mais en vain. Si quelqu'un a une expérience de ce genre de situation, j'aimerais l'entendre. Parce que je déteste jeter de l'argent sur quelque chose qui ne résoudra pas le problème.

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La carte mère en question est une Gigabyte P55 UD4 R1.1. BIOS F9 du 25/06/2010. Cela m'a rappelé un autre problème que j'ai. Si j'exécute l'utilitaire de mise à jour du @BIOS, l'ordinateur fait un BSOD. Cela fonctionnait bien avant, mais au moment où tout le reste a commencé à tomber en panne, j'obtenais un BSOD instantané si j'essayais de lancer ce programme.

Edit 2

Je vais continuer à ajouter à cette question à chaque fois que je rencontrerai un autre problème matériel jusqu'à ce que j'obtienne une réponse/solution satisfaisante.

Aujourd'hui, l'ordinateur est passé par POST puis noir, juste noir. Tout semblait aller bien, sauf qu'il n'y avait pas de signal vidéo... redémarrage. même chose, mais cette fois l'écran POST n'est pas apparu. Après une minute environ, le signal vidéo est revenu. J'ai vérifié les câbles, je n'ai rien trouvé qui indique une connexion lâche.

Je passe une commande pour une nouvelle carte mère aujourd'hui.

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Cela aiderait les autres si vous indiquiez le numéro de modèle de la carte mère et le niveau de révision du BIOS, ainsi que les identifiants précis du modèle de carte vidéo.

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Exact, c'est un gigabyte P55 UD4. C'est l'avant-dernière version du BIOS. Mais cela m'a fait penser à un autre problème que j'ai, si je lance l'utilitaire de mise à jour du BIOS de Gigabyte, l'ordinateur fait un BSOD. Cela fonctionnait bien avant, mais au moment où tout le reste a commencé à tomber en panne, j'obtenais un BSOD instantané si j'essayais de lancer ce programme.

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Daniel Andersson Points 22765

Lorsque vous dites que vous avez "tout réinstallé", je suppose que vous voulez dire que vous avez également réinstallé Windows. Sinon, recommencer avec un registre Windows propre serait une bonne idée pour exclure les erreurs logicielles. Un registre corrompu peut entraîner des écrans bleus comme vous le mentionnez, mais pas les problèmes graphiques que vous décrivez, d'après mon expérience.

Un algorithme standard de recherche d'erreurs consiste à déconnecter tout sauf le strict minimum (une clé de RAM, un disque dur, des graphiques) pour faire fonctionner l'ordinateur et voir si le problème persiste. Dans ce cas, je soupçonnerais la carte mère, comme vous le faites. La seule façon de l'isoler complètement est soit d'avoir accès à un équipement de test hors ligne, soit d'avoir une autre carte mère équivalente sur laquelle vous pouvez monter tous vos composants et essayer de faire fonctionner le système.

Si vous achetez une carte mère, vous pouvez toujours la tester et voir si elle résout votre problème, et la renvoyer sinon pour être remboursé (si le magasin met en œuvre cette politique, évidemment. C'est le cas de presque tous les magasins où je vis).

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harrymc Points 394411

Utilice BlueScreenView pour analyser les vidanges.
BlueScreenView met en évidence les pilotes de la pile d'appels, qui peuvent indiquer le matériel défaillant.

De plus, y a-t-il des erreurs dans le journal des événements ?

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Luis Ventura Points 948

Si vous disposez d'un port série, d'un ordinateur de rechange (idéalement un ordinateur portable), vous pourriez connecter les ordinateurs ensemble via ledit port série. Lorsque vous démarrez l'ordinateur qui fait un BSOD, appuyez sur F8 et lancez Windows en mode débogage. L'ordinateur client avec windbg lancé et configuré correctement devrait se connecter à la machine qui fait un BSOD. Reproduisez ensuite le BSOD sur l'ordinateur cible (s'il n'y a pas d'étapes de reproduction solides, utilisez-les jusqu'à ce qu'il se reproduise), puis, une fois la reproduction effectuée par windbg, tapez

!analyze

Cela devrait vous donner les modules/ensembles en infraction et vous orienter dans la bonne direction.

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