Aucun utilisateur Windows 7 disponible pour la connexion après la réinitialisation d'usine de Dell DataSafe

Puisque vous n'avez rien à perdre, on peut essayer deux choses. J'espère que vous avez une certaine expérience de Linux.

1ère méthode

1. Téléchargez Knoppix depuis knoppix.net, gravez-le sur un CD et démarrez votre ordinateur portable.
2. Il devrait charger l'interface graphique par défaut
3. Recherchez sur le bureau l'icône/dossier de votre disque dur, ouvrez-le avec une autorisation de lecture/écriture.
4. Recherchez le dossier de l'utilisateur Administrateur, supprimé complètement.
5. Redémarrez sous Windows 7 et essayez de vous connecter en tant qu'administrateur. Windows devrait reconstruire un répertoire administrateur propre

2ème méthode

1. Utilisez gpart dans knoppix ou partition magic ou un logiciel de partitionnement similaire.
2. supprimer la partition ntfs de Windows, la recréer
3. Démarrez dans Dell Restor et reconstruisez le système.

Sur la base des commentaires des utilisateurs CharlieRB y utilisateur897052 (question réelle de l'OP), il est évident que l'option la moins coûteuse et la plus difficile est de commande d'un disque de sauvegarde et faire une nouvelle installation. Remarque : le PO indique avoir été facturé 20 $ pour le disque contenant le système d'exploitation.)

(Extrait du site Dell : Dell Customers can now request a set of backup discs containing the factory-installed operating system as well as the device drivers and utilities specific to your system. Requests are limited to one (1) set of backup discs per system purchased. The backup discs requested must match the operating system that was factory installed on the original order. )

Pendant l'installation, n'oubliez pas d'utiliser le même numéro de série Windows que celui figurant sur l'étiquette située au dos de l'ordinateur portable.

• S'il y a des données sur le disque dur, avant de réinstaller Windows, il est conseillé d'utiliser un LiveCD Linux pour sauvegarder toutes vos données, comme le suggère l'utilisateur John Siu. Je recommande Ubuntu (il peut être démarré à partir d'une clé USB également). Ensuite, démarrez à partir d'Ubuntu et sauvegardez toutes vos données sur une clé USB vierge, par exemple.