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Logitech T650 clic tactile et clic droit ne fonctionnent pas

J'ai une tablette tactile sans fil Logitech T650. J'utilise Windows 7 Professionnel, 64 bits. J'ai chargé le périphérique, j'ai attaché le récepteur USB et j'ai laissé les pilotes s'installer.

Le déplacement du curseur fonctionne, et certains gestes (comme le défilement à deux doigts) fonctionnent. Cependant, le tapotement pour cliquer et le clic droit ne fonctionnent pas, et il est impossible de cliquer sur la souris à l'aide de l'appareil.

J'ai fait des recherches sur les forums et j'ai trouvé un certain nombre d'utilisateurs qui rencontrent ce problème (sous Windows 8 également) sans que l'assistance de Logitech ne leur apporte une aide utile.

Le matériel ne semble pas être défectueux ; les mouvements du curseur fonctionnent (et en fait, fonctionnent très bien). Je soupçonne qu'il s'agit d'un problème de pilote en quelque sorte. Quel pourrait être le problème et comment puis-je le résoudre ?

3voto

Cédric Points 164

Le problème est que ce périphérique nécessite le logiciel SetPoint de Logitech pour fonctionner correctement, mais si vous vous contentez de suivre les instructions et de fixer le périphérique, les pilotes que Windows installe automatiquement ne sont pas suffisants.

Si vous n'avez pas encore branché le périphérique et installé les pilotes par défaut, sautez la partie suivante et passez directement à l'installation de SetPoint.

Si vous avez déjà branché l'appareil, vous devez d'abord désinstaller les pilotes existants . Pour ce faire, avec l'appareil branché :

  1. Aller à Début -> Panneau de contrôle -> Gestionnaire de périphériques . Sous "Souris et autres dispositifs de pointage", recherchez "Souris compatible HID". Si vous en avez plus d'une, détachez les autres souris de votre système pour affiner votre recherche ou affichez les propriétés de chacune d'elles, cliquez sur Détails sélectionnez "Hardware Ids", et trouvez celui qui contient "VID_". 046D &PID_ C52B " - c'est celui-là.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique dans la liste du gestionnaire de périphériques et choisissez Désinstaller .
  3. Détachez le périphérique de votre système et mettez le pavé tactile hors tension.

Je ne sais pas si vous devez désinstaller les pilotes existants d'abord, mais je crois fermement qu'il faut repartir de zéro pour ce genre de choses (si quelqu'un a une expérience directe de ce fonctionnement, merci de le signaler dans les commentaires).

Ahora installer SetPoint :

  1. Visitez le Page de téléchargement de SetPoint (si le lien est rompu au moment où vous lisez ces lignes, recherchez "SetPoint" sur le site de Logitech).
  2. Choisissez "Windows 7" ou autre, et téléchargez-le. Il est d'une taille inappropriée de 78 Mo (c'est vrai, en 2014, les pilotes de votre souris ne tiennent que sur 217 disquettes 5,25 pouces à double densité).
  3. Exécutez le programme d'installation.
  4. Fixez le récepteur et le câble de charge du T650, et mettez le pavé tactile sous tension. Laissez-lui quelques secondes pour installer les pilotes, puis... tada ! (Vous devriez maintenant voir "Logitech HID-compliant Unifying Mouse" dans le gestionnaire de périphériques). Touchez pour cliquer, touchez le coin inférieur droit pour faire un clic droit, touchez puis maintenez pour faire glisser.

La procédure devrait être similaire avec Windows 8. Avec Windows 10, si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, consultez La réponse de Longmont Help pour d'autres choses à essayer.

Vous pouvez configurer l'appareil par le biais du logiciel SetPoint. Vous pouvez même vérifier l'état de la batterie sur l'appareil. Cool !

2voto

Longmont Help Points 21

Mon Logitech T650 semblait bien fonctionner avec Windows 7, puis après avoir mis à niveau vers Windows 10, il ne pouvait plus cliquer sur quoi que ce soit, similaire au problème posté ci-dessus. J'ai commencé à suivre grosso modo les instructions de la solution ci-dessus, et j'ai constaté qu'aucun des 3 dispositifs Logitech partageant mon récepteur unifié, mon combo clavier et pavé tactile, ma souris sans fil et mon pavé tactile T650, ne semblait être affecté par la désinstallation de Setpoint, ce que j'ai fait parce que la version proposée sur le site de Logitech ne s'installait pas en raison d'une version plus récente déjà en fonctionnement sur mon ordinateur. Je n'ai pas réinstallé Setpoint car cela semble inutile. J'ai le logiciel Logitech Unifying, qui contrôle ce qui se connecte au récepteur unifié. J'ai dû installer ce logiciel pour que le T650 soit reconnu et fonctionne avec Windows 7 avant la mise à jour.

J'ai trouvé une nouvelle version du firmware pour le T650, la version 041.001.00038, sur le site de Logitech qui prétend ajouter la fonctionnalité de clic et de double-clic pour le T650.
J'ai téléchargé cet exécutable, puis je l'ai exécuté, rien ne semblait se produire et le t650 ne cliquait toujours pas.

J'ai découvert que le logiciel Unifying propose "Update Firmware" dans les paramètres avancés, je l'ai utilisé, il s'est mis à jour et le t650 fonctionne correctement maintenant, et je n'ai plus de Setpoint installé, du moins il n'est pas listé dans All Apps ni dans la liste des Apps à désinstaller dans Apps and Features du Panneau de configuration.

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