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Est-ce que quelqu'un vole ma bande passante ?

J'ai beaucoup de problèmes avec l'internet (connexion très lente, qui ne fonctionne pas de manière aléatoire). J'ai essayé un tracert :

Tracing route to www.l.google.com [7
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  alicegate [192.168.1.1] <-- This is my router.

  2     *       71 ms    71 ms  192.168.100.1           <-- This looks strange.

  3    72 ms    70 ms    74 ms  172.17.65.165

et ainsi de suite...

Le deuxième saut me semble vraiment étrange... Il ressemble à une IP de réseau local mais pas à une IP Internet. Est-ce que je peux avoir raison ?

Mon installation est vraiment super plate :

un seul ordinateur utilisant un routeur wifi pour se connecter à mon isp. Je pensais que c'était clair avec le traceroute, désolé :)

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DSL ou large bande ? S'il s'agit d'une connexion à large bande, vous devez trouver l'adresse IP du modem (généralement quelque chose comme 192.168.100.1) et vérifier vos signaux. Si la force de votre signal descendant est en dehors de -10 à 0 dbmv, ou si votre S/NR est < 30 ou si votre puissance ascendante est < 40dbmv ou > 56dbmv, vous devriez peut-être prendre rendez-vous avec votre fournisseur... C'est un bon endroit pour commencer à éliminer des choses :)

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La première chose à faire est de poster des DÉTAILS de votre installation, afin que les gens ne devinent pas, cela ne fait que semer la confusion.

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Majenko Points 31077

Il se peut que votre fournisseur d'accès utilise une plage d'adresses IP privée pour son service DSL et la fasse passer par une passerelle NAT. C'est ce qui se fait le plus souvent pour le haut débit mobile, mais certains FAI le font pour conserver les adresses IP.

Plus inquiétant est le * de la deuxième ligne.

Le temps d'aller-retour de 71 ms est correct pour une connexion DSL - si votre bande passante était maximale, je m'attendrais à ce qu'il se situe dans les centaines. L'astérisque (*) indique un paquet abandonné.

Je demanderais à votre fournisseur d'accès de faire un contrôle de ligne pour voir s'il y a un problème avec votre ligne téléphonique.

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Nick Klauer Points 179

Il semble que vous soyez sur Virgin Media ; Tous (je pense) leurs modems ont une adresse de 192.168.100.1.

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Je vis en Italie et c'est vrai pour Telecom Italia :)

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Thomi Points 5434

Il semble que vous ayez un modem DSL et un routeur Wifi séparés. Cela expliquerait le saut supplémentaire vers une IP locale. Si c'est le cas, vérifiez et assurez-vous que le câble entre les deux est bien en place. Le paquet abandonné n'est pas bon signe, et 71 ms est un peu élevé pour des temps de latence à ce niveau.

Il peut également s'agir d'un équipement hébergé par votre fournisseur. Dans ce cas, je chercherais un autre fournisseur. Je veux voir des temps de ping vers mon fournisseur <50ms, et je ne veux pas voir de paquets abandonnés. Je veux également voir une adresse Internet publique, non NAT, disponible pour ma connexion et uniquement pour ma connexion. Appelez au moins leur support et voyez s'ils peuvent vérifier la ligne.

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MaQleod Points 12844

Connexion directe d'un seul ordinateur au dispositif fourni par votre FAI. Vous pouvez obtenir WinMTR pour surveiller les pings et la perte de paquets simultanément. Si vous êtes sous Linux, vous pouvez simplement récupérer MTR depuis votre gestionnaire de paquets. Testez-le sur votre serveur DNS principal et laissez-le fonctionner pendant au moins une heure. Si votre latence reste relativement stable, autour de 100 ms ou moins, et que votre perte de paquets est inférieure à 3 %, vous êtes dans les normes. Effectuez un test de vitesse et vérifiez que vous obtenez dans les 80 % de la bande passante annoncée. La plupart des FAI ne garantissent qu'environ 80 %.

Si vous rencontrez le moindre problème avec les tests ci-dessus, vous devrez alors connecter le dispositif fourni par votre FAI au point d'entrée de la connexion dans le bâtiment (également appelé NID ou DMARC). Si vos problèmes disparaissent, le problème vient de votre IW et vous devrez le réparer vous-même ou engager un technicien en basse tension. S'il ne disparaît pas, il est temps d'appeler votre FAI.

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