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Windows 10 Écran noir, pas de curseur, aucune possibilité de faire quoi que ce soit

J'utilise un Inspiron one 2330 tout-en-un. Le problème est qu'après une mauvaise installation de Win 10, je ne peux plus rien faire avec. Il fonctionne bien en tant qu'écran, mais la partie PC réelle ne fait rien. Tout ce qu'il me donne, c'est un écran vide, et le ventilateur tourne continuellement à un réglage bas. Je peux l'allumer et l'éteindre, mais c'est tout ce que je peux faire à part l'utiliser comme écran. Quelqu'un sait-il ce qu'il faut faire ?

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Andrew Wilson Points 1

Vous devrez peut-être l'emmener à l'hôpital pour qu'ils fassent une sorte de réinitialisation d'usine. Ils pourraient aussi prendre votre disque dur et l'installer correctement sans utiliser le système d'exploitation.

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