J'avais tout essayé et je pensais que ça ne marcherait jamais mais finalement ça a marché !
J'avais également installé un dongle USB bluetooth après coup, que j'ai perdu, et cela semblait être un mélange.
J'ai remarqué que j'avais un autre problème aussi que lorsque j'allais dans le gestionnaire de périphériques, je rafraîchissais constamment après chaque petit moment. Je me suis dit que je devais peut-être d'abord régler ce problème et j'ai constaté qu'il était effectivement lié au pilote Bluetooth. Lorsque j'ai désinstallé le périphérique bluetooth, le rafraîchissement a cessé.
Lorsque j'ai recherché de nouveaux périphériques, le pilote bluetooth s'est automatiquement installé et le problème de rafraîchissement est apparu également.
J'avais le show hidden devices
option activée à partir de view
menu. Il y avait plusieurs éléments listés sous blutooth (appareil précédemment connecté). Je les ai tous désinstallés mais ils reviennent lors de la recherche de nouveaux périphériques.
Je les ai désinstallés plusieurs fois, mais la troisième fois, le rafraîchissement s'est arrêté et j'ai obtenu cet écran.
J'ai coché toutes les cases et appuyé sur Ok.
Maintenant, je suis retourné aux paramètres de Windows et je peux voir l'option de commutation Bluetooth (activer/désactiver) ! J'ai connecté Bluetooth speak et ça marche !
Donc c'est bien lui qui conduit. Auparavant, j'ai installé le nouveau pilote (trouver le tag de service du système Dell et prendre le dernier pilote disponible chez Dell) mais cela n'a pas résolu le problème.
Une autre suggestion que je peux vous donner est si vous pouvez d'une manière ou d'une autre forcer cette boîte de dialogue (postée ci-dessus) à venir et à sélectionner "Autoriser les périphériques Bluetooth à trouver ce PC" (c'était le désélectionné lorsque la boîte de dialogue est apparue), qui semble appliquer les paramètres appropriés aussi peut-être.
Mise à jour
Le problème est revenu après le redémarrage. J'ai cherché "bluetooth" dans les programmes installés pour les pilotes et j'en avais deux différents installés comme indiqué dans l'arc. La désinstallation du logiciel Bluetooth WIDCOMM et le redémarrage ont réglé le problème pour de bon. (J'ai d'abord laissé le logiciel en place et désinstallé celui d'Intel, mais cela n'a pas réglé le problème).