J'ai un Dell inspriron n5010 i3 2.6GHz M390 avec une mémoire de 2 Go à 1333MHz avec un système d'exploitation Windows 8.1 32 bits.
Je voulais mettre à niveau la RAM,
Je n'ai pas pu trouver de mémoire 4 Go à 1333MHz J'ai donc acheté une mémoire DIMM DDR3 1600MHz 4 Go et l'ai installée.
quand j'ai allumé l'ordinateur portable et suis allé dans le BIOS, il affichait une mémoire totale de 6 Go. même après le chargement du système d'exploitation et que je suis allé dans les propriétés de mon ordinateur pour vérifier la RAM. comme vous le voyez ci-dessous,
Processeur: intel(R) Core(TM) i3 CPU M 390 @2.67GHz 2.66GHz
Mémoire installée (RAM): 6,00 Go (2,93 Go utilisables)
Type de système: Système d'exploitation 32 bits, processeur x64
Après avoir mis à niveau la RAM, j'ai décidé de passer le système en système d'exploitation 64 bits et j'ai commencé la formatage. lorsque j'ai essayé d'installer le 64 bits, le système a planté et j'ai eu un écran bleu. Je suis vraiment désolé de dire que je n'ai pas pu lire le message.
j'ai essayé de faire fonctionner Windows avec une barrette de 4 Go de RAM mais j'ai toujours eu un écran bleu d'erreur.....
quand je démarre le mem test86 l'ordinateur redémarre.
s'il vous plaît, est-ce que quelqu'un peut m'aider avec ce problème.
Désolé pour mon mauvais anglais... merci
