Nous venons de mettre à niveau Office 2010 vers 2016 dans notre entreprise et un seul utilisateur a eu des problèmes avec cela depuis le premier jour. Pour une raison inconnue, à chaque fois qu'ils ouvrent un document, celui-ci passe par défaut en mise en page Web. Quelqu'un a-t-il une idée de la raison de cette situation ?
La seule fois où cela ne se produit pas, c'est lorsqu'ils ouvrent un document en lecture seule et que celui-ci s'ouvre en mode d'impression. La seule raison pour laquelle cela se produit est que j'ai mis en place une clé de registre qui désactive la mise en page pour les documents en lecture seule. (Non, ce n'est pas la cause, car nous avons apporté cette modification après coup pour tenter de résoudre le problème).