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La Nvidia GTS 360M d'un ordinateur portable Asus s'éteint lorsqu'on joue sur un écran externe.

J'ai eu ce problème sur mon Asus G51j Intel I5, carte graphique Nvidia GTS360M. Je viens de mettre à jour les pilotes sur le site de Nvidia.

La plupart des jeux auxquels je joue, si je le branche sur un moniteur externe (cela se produit qu'il s'agisse de HDMI ou de VGA). L'ordinateur portable s'éteint après environ 20 minutes, à peu près. Cela a tendance à se produire sur des jeux graphiquement plus intenses comme Call of dutys, bioshock.

Je suis sous Windows 7, avec les derniers pilotes Nvidia. Les jeux fonctionnent bien sur l'écran de mon ordinateur portable, et les films, l'informatique générale fonctionnent bien sur les écrans externes.

L'ordinateur portable est toujours posé sur un coussin de refroidissement et la dernière fois, c'était devant mon unité de climatisation, j'ai lancé heatfan ou un autre logiciel de suivi de la chaleur, et mes températures étaient normales jusqu'à l'arrêt.

Cela s'est produit pendant toute la durée de vie de l'ordinateur portable. Je ne joue pas à beaucoup de jeux, et encore moins sur un moniteur externe, donc ce problème ne se pose pas souvent.

Est-il possible que ma carte graphique soit défectueuse ? Y a-t-il autre chose que je puisse essayer ?

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"Que vous a dit le service d'assistance technique d'Asus lorsque vous lui avez parlé de ce problème pendant la période de garantie ?

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L'idiot que je suis a mal interprété la période de garantie, et le temps que je m'en aperçoive et que je décide de vérifier, je n'étais plus couvert.

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Si cela s'est produit pendant toute la durée de vie de l'ordinateur portable, il s'agit très probablement d'un problème matériel. Il peut s'agir d'une carte graphique défectueuse, oui. Le logiciel de surveillance de la température que vous avez utilisé... fournit-il des températures spécifiques à la carte graphique, distinctes de celles du processeur ? Il est possible qu'en poussant l'affichage vers un écran plus grand, en particulier à une résolution supérieure à celle utilisée par l'ordinateur portable, la carte graphique ait travaillé juste assez fort pour surchauffer. Cela dépend bien sûr de la température spécifique du GPU à l'arrêt.

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JohnMudd Points 101

D'après la conversation dans les commentaires, et les températures que vous rapportez, je dirais définitivement que le problème est que la carte vidéo surchauffe. Vos températures ne sont pas aussi élevées que celles que d'autres ont rapportées, mais c'est toujours un peu trop chaud. J'ai trouvé des images de l'intérieur du G51j qui indiquent qu'il utilise un emplacement pour carte vidéo MXM... qu'il s'agisse d'une de leurs cartes vidéo MXM inversées propriétaires ou non, je ne pourrais pas vous le dire. Cependant, ce même modèle était vendu avec une GTX260M avant d'être vendu avec la GTS 360M.

Qu'est-ce que tout cela signifie ?

Ok. Vous pourriez essayer de retirer l'assemblage du caloduc de la carte et le recoller, et espérer faire baisser la température de cette façon. Le fait de bricoler l'assemblage pourrait vous permettre de faire baisser la température à un niveau acceptable. Tout ce que cela vous coûtera, c'est un peu de temps et de la pâte thermique. Cela vaut donc la peine d'essayer au moins.

Puisque l'ordinateur portable n'est plus sous garantie, vous pouvez faire preuve de créativité en modifiant le boîtier pour augmenter le flux d'air vers le GPU. Mais... c'est moche.

Vous pouvez chercher une carte vidéo de remplacement... et comme elle utilise un emplacement MXM, vous pouvez envisager de... MXM-Upgrade ... mais je contacterais quand même le support technique d'Asus pour m'assurer que vous pouvez utiliser une carte MXM générique dans cet emplacement.

La carte n'est pas cassée, en soi. Elle fonctionne toujours comme elle est censée le faire lorsque vous utilisez l'écran de l'ordinateur portable. Il est fort probable qu'elle fonctionne légèrement plus froid que lorsque vous le connectez à un écran externe, et cette différence mineure semble être la différence entre l'ordinateur portable qui s'éteint ou continue de fonctionner. Il est donc possible que lors de l'assemblage en usine, le caloduc n'ait pas été placé sur le GPU aussi bien qu'il aurait pu l'être, et qu'en le bricolant ou en le remontant, le problème soit complètement réglé.

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Merci pour l'info, je n'ai vraiment pas de problème à modifier le boîtier. Surtout si le remplacement de la carte va coûter plus de 200 $. Le service d'Asus a été assez bon pour moi dans le passé. Il se peut donc que j'essaie aussi cette voie. Je suppose que le facteur déterminant serait d'exécuter speedfan tout en jouant sur l'écran de l'ordinateur portable et de voir s'il atteint ces mêmes températures.

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Je ne suis pas sûr que ce soit une bonne idée, mais je pense qu'il est important d'avoir une bonne compréhension de la situation. Il y avait un ordinateur portable Toshiba qui est passé sur mon banc, où le tuyau lui-même était plié juste assez pour forcer le tampon de cuivre à se soulever du CPU quand il était assemblé dans le boîtier... ainsi l'ordinateur portable surchauffait seulement quand il était assemblé (mais fonctionnait bien quand il était démonté).

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Je voulais vous donner des nouvelles. J'ai récemment dû remplacer le ventilateur (ce qui a été un cauchemar en soi, car il était impossible d'obtenir la pièce dont j'avais besoin). En faisant cela, j'ai également pris un dremel et coupé une ventilation supplémentaire sous ma carte graphique et obtenu un excellent coussin de refroidissement. Je peux dire sans hésiter que ce n'est pas un problème de surchauffe. Ma dernière étape est d'exécuter la configuration avec quelque chose comme furmark et voir ce qui se passe.

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