Problème de connexion série-ethernet de Moxa

Nous disposons d'un serveur Windows 2003 (32 bits) fonctionnant sous VMWare et se connectant à deux périphériques série/net Moxa NPort 5450. Nous rencontrons une "déconnexion" sporadique avec les périphériques série connectés à Moxa et ils ne se reconnectent pas dans notre logiciel (le logiciel que nous utilisons s'appelle Uniwin) jusqu'à ce que le service Uniwin installé sur le serveur soit redémarré. En attendant qu'un représentant de Moxa réponde à ma demande d'assistance, j'ai décidé d'appeler Perle pour voir s'ils ont vécu une expérience similaire. Leur ingénieur avant-vente a dit qu'il savait exactement quel était le problème, mais comme il ne s'agissait pas d'un produit Perle, il a seulement pu me dire que cela avait à voir avec un paramètre ou une configuration de la pile tcp/ip dans Windows Server 2003. Quelqu'un sait-il à quoi il fait référence ? J'ai essayé de réinitialiser la pile tcp/ip, mais il semblait qu'il s'agissait d'un paramètre spécifique (peut-être dans le registre) et non d'une simple "réinitialisation". Toute aide est grandement appréciée - merci...