86 votes

10 serveurs à administrer et je suis un étudiant en histoire.

Pour des raisons qui ne justifient pas une discussion exhaustive, je me retrouve en charge de 10 serveurs :

  • Un contrôleur de domaine -~500 hôtes/~350 utilisateurs
  • Serveur web IIS - C'est là que nous gagnons notre argent.
  • Serveur SQL - Les joyaux de la couronne
  • Serveur Exchange
  • Boîte Linux pour la saisie de données
  • Serveur AV
  • Serveur de sauvegarde
  • D'autres ont été lancés

L'entreprise où je travaille pense que tout le monde est remplaçable et croit donc qu'elle peut payer un salaire minimum pour n'importe quel poste. Le responsable informatique et l'administrateur système ont récemment démissionné et je pense être la seule personne qui n'a pas fait un grand pas en arrière lorsque l'appel à volontaires a été lancé. Cela explique aussi pourquoi une personne ayant mon expérience se retrouve à ce poste. C'est la réalité, même si je souhaite qu'il en soit autrement.

Quelles sont les choses que je dois faire pour que ces systèmes fonctionnent ? Il n'y a pas de procédure écrite et j'ai passé les certificats A+ et Network+ au cours des deux derniers mois, mais il ne me reste que la théorie et aucune expérience pratique.

Je suis en train de m'initier à powershell, mais le chemin est long d'ici à là. Je n'ai aucune expérience en matière de script ou de programmation.

Quelles sont les tâches que je dois effectuer ? Quelles pratiques dois-je mettre en œuvre ?

Je comprends que je suis probablement fichu, mais une bouée de sauvetage pour me permettre de passer à travers serait utile.

11voto

Khaled Points 35208

Vous allez donc apprendre sur des serveurs de production et ce n'est pas votre choix. Dans ce cas, vous ne devez pas être tenu responsable d'une éventuelle interruption de service. C'est la responsabilité de l'entreprise de trouver un remplaçant pour l'administrateur système.

Vous pouvez apprendre beaucoup de choses, mais cela prendra du temps et cela peut nuire aux services en place. Vous devez être extrêmement prudent avant d'effectuer tout changement et vous devriez d'abord le faire sur un serveur de développement/de test.

Il y a beaucoup de questions connexes sur ce site, comme par exemple : SysAdmin & Développeur : Responsabilités , https://serverfault.com/questions/51006/how-did-you-become-a-sysadmin y Quelle est la différence entre un administrateur système et un consultant en informatique ? . J'espère que cela vous donnera une idée de ce qu'il faut faire en tant qu'administrateur système si vous ne pouvez pas vous en sortir au plus vite.

11voto

Yury Litvinov Points 613

Protégez vos bijoux !

Brent Ozar a un excellent " Oh merde, je viens d'hériter d'un serveur de base de données " script et même une vidéo de formation maintenant. Il l'appelle le "60 minute database blitz" mais je pense que mon titre est implicite.

Rappelez-vous ceci

Vos sauvegardes sont importantes, mais elles sont loin d'être aussi importantes que vos restaurations.

Qu'est-ce que ça veut dire ? Oui, vous devez faire des sauvegardes pour avoir une chance de débloquer une situation, mais si vous ne le faites pas test ces sauvegardes, tout ce que tu fais c'est brûler de l'espace disque.

7voto

Magellan Points 4431

Si, pour une raison ou une autre, vous décidez que vous voulez vraiment faire du travail d'administrateur système, je recommande vivement l'ouvrage de Tom Limoncelli, Practice of System and Network Admistration. Il fournit d'excellents exemples de la manière dont une organisation bien gérée pourrait être dirigée et si vous avez l'occasion de suggérer des changements, il est difficile de se tromper avec ses recommandations. Lien du livre vers Amazon : http://amzn.to/sNUmsr

7voto

Vous jamais voulez être dans une position où vous êtes obligé d'apprendre sur des systèmes de production. Apprendre implique de faire des erreurs, et les erreurs sur les systèmes de production coûtent de l'argent à votre entreprise. Il se peut qu'ils ne se soucient pas d'autre chose (ce qui est clairement indiqué par le fait même que vous êtes dans cette position pour commencer) mais ils sera se soucier de cela.

  1. Si c'est le cas, trouvez un autre emploi. Cela ne se terminera pas bien. Et honnêtement, voulez-vous vraiment travailler dans une entreprise qui traite tout le monde comme étant remplaçable ?
  2. Demandez un budget d'urgence afin de pouvoir trouver une société de conseil pour faire fonctionner l'entreprise et servir de ressource pendant que vous vous remettez à niveau. Si cette demande est refusée, assurez-vous de la consigner par écrit quelque part, à titre de précaution.
  3. Lisez toute documentation laissée par l'équipe informatique précédente.
  4. Effectuez un inventaire du matériel et des dispositifs physiques. Déterminez ce qui est sous garantie et ce qui ne l'est pas.

Votre objectif devrait être de trouver un autre emploi et de partir sans que rien ne se brise. Si quelque chose se brise (et ce sera probablement le cas), soyez prêt à partir. Cela signifie que vous devez être extrêmement prudent en ce qui concerne les procédures CYA. Vous devez partir du principe que personne dans l'entreprise ne vous soutient - assurez-vous que vous n'êtes pas dans une position où vous devez compter sur le soutien de quelqu'un.

Pendant que vous cherchez un nouvel emploi, créez un environnement pour vous exercer et apprendre et faites de votre mieux pour vous familiariser avec l'infrastructure actuelle.

Et pour ce que ça vaut... mon diplôme est en philosophie. Vous pouvez réussir dans ce domaine si vous le voulez, mais pas dans cette entreprise. Bonne chance.

6voto

SteelBytes Points 121

En lisant les commentaires de tous les autres, je dirais :

  1. Profitez de cette occasion pour apprendre
  2. Dites sans détour à votre direction qu'elle se trouve dans une situation désespérée.
  3. Profitez de cette occasion pour en savoir plus. Après tout, les emplois liés à l'administration système et à l'administration de base de données sont bien rémunérés.
  4. Si vous êtes licencié, demandez-leur de l'argent et trouvez un nouvel emploi avec vos nouvelles compétences.

J'aime le commentaire sur l'écriture d'un blog, vous avez de très bonnes compétences en matière d'écriture. Assurez-vous de mettre un lien où nous pouvons le trouver.

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