J'ai construit et administre une grande application web qui utilise la bibliothèque PHPMailer pour envoyer des emails via un compte Gmail de Google Apps. J'ai reçu une demande d'assistance indiquant qu'une personne ne recevait pas l'e-mail de récupération de mot de passe qu'elle avait demandé.
En cherchant à résoudre ce problème, je me suis connecté au compte Gmail de Google Apps qui gère l'envoi des e-mails, et j'ai remarqué un énorme vide dans la liste des e-mails envoyés. Le système envoie des e-mails tout au long de la journée, tous les jours, au fur et à mesure que les utilisateurs en ont besoin. Cependant, hier à 13h15, j'ai reçu deux courriels qui ont été rejetés et, depuis lors, aucun courriel n'a été transmis jusqu'à aujourd'hui vers 11h45.
J'ai vérifié la page d'état et j'ai vu qu'il y avait une petite perturbation entre 2 et 4 heures ce matin, mais pas depuis aussi longtemps que mon problème.
Aucun journal d'erreur n'a été généré par PHP concernant ce problème, ni par Google Apps. J'utilise également un domaine .com légitime qui n'a pas d'antécédents de spamming.
Avez-vous une idée de la raison pour laquelle ce problème a fait surface, puis ne semble plus être un problème maintenant ? J'aimerais éviter ce genre de problème à l'avenir, si possible.