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Ubuntu 16.04 se fige lors de l'arrêt/redémarrage (Dell XPS 15 9560)

Je possède un Dell XPS 15 (2017) en dual boot (Windows 10 + Ubuntu 16.04). En essayant d'installer les pilotes nvidia (afin de pouvoir désactiver le GPU nVidia et laisser fonctionner les graphiques intégrés pour une consommation d'énergie plus faible), mon système s'est retrouvé en désordre. Jusqu'à il y a quelques minutes, après avoir éteint ou redémarré mon ordinateur, j'avais un écran noir avec la sortie suivante :

/dev/nvme0n1p4: journal en cours de récupération
/dev/nvme0n1p4: propre, 455620/127927 fichiers, xx/xxx blocs
[xxxx.xxxx] NMI watchdog: BUG: soft verrouillage - CPU#1 bloqué pendant 23s! [plymouthd:13948]
[xxxx.xxxx] NMI watchdog: BUG: soft verrouillage - CPU#1 bloqué pendant 23s! [plymouthd:13948]
INFO: rcu_sched auto-détecté en attente sur CPU
o1-...: (14999 ticks this GP) idle=4e5/140000000000/softirq=98156/98156 fqs7496
o (t=xxxxxx jiffies g=xxxxxx c=xxxxxx q=xx

Cliquez ici pour voir le journal complet (image)

Après avoir suivi cette réponse, après l'étape 2, mon ordinateur a cessé d'afficher un écran noir avec le message d'erreur ci-dessus et se fige maintenant uniquement après avoir appuyé sur le bouton d'arrêt/redémarrage. En essayant sudo swapoff -a && systemctl poweroff, l'impact est exactement le même.

J'ai également essayé de journaliser la procédure d'arrêt sans succès jusqu'à présent (exécuter systemctl start debug-shell puis appuyer sur ctrl+alt+F9 lorsque le blocage s'est produit, mais aucune réponse du tout.

J'utilise actuellement les pilotes du serveur X.org X (car après avoir essayé un pilote nVidia, je n'ai pas pu ouvrir mon ordinateur). De plus, même si j'ai purgé tous les pilotes nVidia, la fenêtre de dialogue des Pilotes Additionnels affiche toujours plusieurs d'entre eux (nvidia-384 nvidia-375 nvidia-378 nvidia-381).

Je suis désolé pour le long message, mais j'ai essayé de fournir autant d'informations que possible pour identifier le problème.

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tony.crete Points 349

Finalement, la solution qui a tout réglé pour moi était la suivante (du moins pour ma configuration système) :

  • modifiez /etc/default/grub

  • ajoutez acpi_rev_override=1 à vos paramètres GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT

    (dans mon cas, la ligne ressemble à ceci) :

       GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_rev_override=1"
  • executez sudo update-grub depuis le terminal

après avoir éteint une fois de plus votre machine en appuyant sur le bouton d'alimentation, le problème devrait être résolu.

2voto

IanC Points 21

J'ai passé tellement de temps là-dessus, mais finalement, le commentaire de Stefan était la solution pour moi.

Comme suggéré, je suis passé au pilote NVIDIA propriétaire, dans mon cas le pilote binaire NVIDIA - version 384.130 (propriétaire, testé).

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