Il est possible qu'il ait dû connecter un équipement qui ne supporte que le WPA. Le personnel de service de votre opérateur porte-t-il normalement un ordinateur de poche pour la facturation et l'enregistrement ? Il se peut que certains anciens systèmes de point de vente portatifs n'autorisent pas le WPA2. Cela dit, ces systèmes utilisent généralement une connexion cellulaire plutôt que le WiFi, de sorte qu'ils fonctionnent partout sans problème. Il est possible que le technicien ait un ordinateur portable qui ne supporte que le WPA, bien que cela soit très rare dans le monde réel aujourd'hui.
Je pense qu'il est beaucoup plus probable que la technicienne ait dû réinitialiser le routeur pour une raison quelconque (probablement pour diagnostiquer un problème), et que lorsqu'elle l'a réinstallé pour vous, elle ne savait pas/ne se souciait pas de la différence entre WPA et WPA2. Tant que votre équipement est moderne, vous ne devriez pas avoir de problème à le réinstaller. La Nintendo DS d'origine est le seul appareil que j'ai eu à traiter depuis un certain temps qui ne pouvait pas gérer le WPA2 (et il ne supporte que le WEP).