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Besoin d'aide pour réparer le code d'erreur "Ajout d'un compte de messagerie" de Windows 10 : 0x8007042b lorsque j'essaie d'ajouter un compte gmail ou Yahoo.

EDIT : Cela n'a rien à voir avec le client Mail & Calendar, ni avec Google lui-même. Quelque chose dans Windows lui-même provoque l'erreur. J'ai supprimé l'application Mail & Calendar et je viens d'essayer de synchroniser Google avec mon Windows dans Paramètres>Mail & Comptes>Ajouter un compte.

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Je vais donc commencer par expliquer rapidement quand cela a commencé à se produire, car c'est juste hier qu'il fonctionnait parfaitement bien. J'ai simplement mis à jour le Bios de ma carte mère hier et lorsque je me suis reconnecté à Windows 10, mon client de messagerie m'a dit que je devais mettre à jour mes informations d'identification. Il m'a donné le code d'erreur 0x8007042b. D'accord, je pouvais toujours accéder à mon courrier électronique, ce qui était étrange, mais j'essayais d'effacer ce message d'erreur. J'ai donc supprimé tous mes comptes en pensant que je devais simplement les réinscrire. Eh bien, c'était l'erreur n° 1. Maintenant, je ne peux plus ajouter aucun compte Gmail. Cette erreur se produit lorsque je clique sur Ajouter un compte, puis sur Google ou Yahoo !

Clicking Google Instant Error Message

J'ai cherché une solution, mais tout ce que je trouve ne fonctionne pas. Soyons clairs, le problème ne vient pas de Gmail. Je ne vais pas aller dans mon compte gmail et faire le POP/IMAP. SOLUTION DE RECHANGE parce que c'est ce que c'est, c'est une solution de rechange, ノット une solution à cette erreur.

D'autres solutions que j'ai essayées et qui n'ont pas fonctionné.

Go to your users folder (e.g. C:\Users\John).
Right click, select properties, Security, Advanced.
Click Add, select entity, advanced, search.
Click on ALL APPLICATION PACKAGES, accept. Select Full Control and apply (Ignore errors trying to apply permissions).
Then:

Click on start and type “Services”.
Right click on “Services” and select “Run as Administrator”.
In the Services Window, look for Credential Manager Service and “Stop” it.
Restart the computer and “Start” the Credential Manager Service and set it to “Automatic”.
Restart the computer and it should work fine.

Source : https://answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/apps_windows_10-outlook_mail/cant-add-gmail-account-to-Windows-10-mail-app/97d4e308-54a8-4afe-b74f-501b1ea0fa2a?page=12

J'ai essayé de réparer mon installation de Windows 10 et ça n'a pas aidé.

Cependant, il y a une chose que j'ai découvert. Si je crée un nouveau compte utilisateur sur mon installation Windows 10. Je peux alors aller dans Mail et ajouter avec succès un compte google. Cela m'amène donc à penser que le problème a quelque chose à voir avec le compte utilisateur. Je n'arrive pas à trouver où Mail conserve ses paramètres ou ses fichiers qui pourraient empêcher cette erreur de se produire. Il y a donc quelque chose de différent entre le nouvel utilisateur que j'ai créé et mon compte utilisateur principal qui pourrait causer cette erreur.

Je ne sais pas vraiment pourquoi une mise à jour du bios de la carte mère a provoqué cette erreur, mais c'est le cas.

Je vous félicite d'avoir lu ce document et d'avoir compris que les réponses habituelles en tant que "solutions" ne fonctionnent PAS, et de ne pas les avoir suggérées. Merci.

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user1172677 Points 11

J'ai eu exactement le même problème il y a quelque temps (c'est un très vieux problème apparemment) et j'ai essayé tout ce que je savais et toutes les suggestions qui semblaient logiques ... mais je n'ai toujours pas pu ajouter un nouvel email yahoo/google. (Les emails yahoo/google déjà présents fonctionnaient bien, mais mon satané PC ne me laissait pas en ajouter d'autres).

J'étais sur le point de procéder à une réinstallation complète de Windows 10 lorsque j'ai pensé : "Pourquoi ne pas essayer d'ajouter un nouvel utilisateur ? C'est ce que j'ai fait et, sur le nouveau compte, je pouvais ajouter autant de comptes de messagerie yahoo/google que je voulais ... Bingo, comme on dit.

Et ensuite ? J'ai pensé. Devais-je simplement utiliser les deux comptes sur mon PC et passer de l'un à l'autre lorsque je voulais voir mes nouveaux courriels ? Non ... J'ai simplement transféré toutes les informations de mon compte "raté" (celui qui détestait l'ajout de nouveaux courriels) vers le nouveau compte, ce qui revenait presque à réinitialiser mon Windows sans avoir à installer tous mes programmes, applications et signets...

J'ai donc entrepris de transférer mes fichiers de mon mauvais compte vers le nouveau en utilisant ce que j'aime appeler la méthode "côte à côte". (Assurez-vous que le nouveau compte est Admin) J'ai ouvert les dossiers utilisateurs de mon compte 'dud' (C/user/nom) à travers mon nouveau compte, en donnant les permissions pour que les fichiers soient ouverts.

Ensuite, une fois ouvert, j'ai transféré les anciens fichiers dont j'avais besoin dans les dossiers du nouveau compte (par exemple, C/user/nom/musique vers pc/musique ou C/user/nom/documents vers pc/documents). Une fois que les dossiers/fichiers étaient dans le nouveau compte, j'ai simplement supprimé le compte 'dud' en utilisant le processus de suppression du 'compte utilisateur' de Windows et je me suis retrouvé avec mon nouveau compte qui a parfaitement fonctionné depuis.

J'ai une idée de comment ce problème se produit, et, à moins que vous n'essayiez d'ajouter un nouveau compte google/yahoo, vous ne saurez pas si votre PC a ce problème du tout .

Comme toujours, sauvegardez vos données avant d'essayer quoi que ce soit dont vous n'êtes pas sûr... ou quoi que ce soit.

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