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Windows 7 VPN Erreur 619

J'utilise donc Windows 7 Enterprise. Ce matin, j'ai pu établir un VPN en utilisant le VPN intégré (connexion au réseau du travail, etc.). J'ai dû changer la plage d'adresses IP de mon réseau et maintenant le VPN ne fonctionne pas. Il se bloque sur le message "Verifying user name and password...". Puis il renvoie l'erreur 619.

Quelqu'un sait-il pourquoi le changement de l'adresse IP de ma machine causerait ce problème ? Où dois-je chercher pour tenter de résoudre ce problème ?

J'ai essayé sur une machine Windows XP dont la plage d'adresses IP a également été modifiée et qui se connecte toujours bien en utilisant exactement les mêmes détails de connexion.

EDIT

La portée du réseau interne a été modifiée de 192.x.x.x à 10.x.x.x. Cela a été fait sur l'ensemble de l'Active Directory. Toutes les machines fonctionnent bien et la machine Windows XP, qui fonctionne avec le même client VPN que celui mentionné ci-dessus, est sur le même réseau. Les deux machines XP et Windows 7 utilisent le DHCP servi par le contrôleur de domaine. Le domaine client n'effectue aucune vérification/restriction de plage IP.

Le VPN est à l'extérieur du réseau interne, la connexion se fait via Internet et ne passe par aucune autre machine, autre que les machines normales du domaine, c'est-à-dire les DNS, etc. Elle passe par un routeur qui a configuré les options VPN passthrough appropriées. Toutes les machines internes fonctionnent correctement avec d'autres formes de VPN, par exemple Cisco, Sonic, etc. (ils ont été testés sur d'autres machines, ils ne sont pas installés sur les machines Vista ou Windows 7).

Après d'autres tests, le problème se produit sur toutes les machines Windows 7 et Vista qui ne peuvent plus se connecter au client VPN, mais toutes les machines XP peuvent encore se connecter sans problème. Ceci a été testé sur trois machines Vista, deux Windows 7 et cinq XP. Toutes les machines sont en DHCP et les tests ont été effectués avec les pare-feu activés et désactivés, ainsi qu'avec les IP fixes utilisées.

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harrymc Points 394411

Un complément d'information sur les modifications exactes que vous avez apportées serait le bienvenu. Ainsi que sur l'architecture du réseau local, le routeur, etc. Et pourquoi vous avez dû modifier la plage d'adresses locales. Il est préférable d'ajouter ces informations à votre message.

L'erreur 619 signifie simplement "Une connexion avec l'ordinateur distant n'a pas pu être établie". Ce qui signifie simplement que l'ordinateur qui était auparavant joignable est maintenant inaccessible, certainement à cause des changements d'IP.

Je vous suggère de vérifier que l'ordinateur se trouve dans la plage du segment desservi par votre routeur ou la connexion que vous avez. Il s'agit très probablement du problème. Essayez également d'utiliser le DHCP plutôt que votre propre IP (si possible).

Là encore, des informations supplémentaires pourraient aider à donner une réponse moins vague.

EDIT

Quelques trucs à essayer. Sous les propriétés de la connexion :

  1. Allez dans Sécurité et changez le type de VPN d'Automatique à PPTP
  2. Changez le cryptage des données en option et sélectionnez CHAP & MS-CHAP v2 en bas ci-dessous pour vos protocoles.
    (Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser le protocole PAP, mais votre mot de passe sera envoyé en clair).
  3. Sous Réseau, désactivez IPv6

EDIT2

D'autres possibilités :

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Harry Points 11

Veuillez vérifier si le client ou le serveur vpn est derrière un "link balancer". Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est un équilibreur de liens, il s'agit d'un appareil sur lequel convergent plusieurs liens de différents FAI pour fournir une solution de basculement et d'agrégation de liens.

Le trafic VPN n'aime pas être équilibré au niveau des liens. On peut s'en rendre compte grâce à une capture de paquets effectuée sur le client.

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