Les services Bureau à distance de Windows Server 2012 ne peuvent pas démarrer

Je rencontre ce problème sur un serveur Broker 2012R2 depuis quelques mois. Chaque fois que je corrigeais le serveur et que je redémarrais le serveur de courtage RD, il ne démarrait pas complètement. Les seules KB que j'ai pu trouver indiquaient toutes que vous ne pouviez pas/ne deviez pas exécuter le rôle de courtier RD sur un DC. Ce n'était pas le cas ! Mon seul recours était d'effectuer une réinstallation du rôle de courtier RD et de recréer la ferme RD.

Le service de gestion du bureau à distance ne parvient pas à démarrer avec l'erreur -2010841087 et des messages d'erreur continus indiquant que le serveur du courtier n'a pas pu être trouvé.

J'ai découvert que la base de données 'RDCmc' était en mode "Recovery Pending". J'ai simplement mis la base de données hors ligne puis je l'ai remise en ligne (clic droit sur la base de données --> Tâches --> En ligne/hors ligne). Le service Remote Desktop Management a pu démarrer et les RD Collections sont réapparus.

Assurez-vous que la version du client de bureau à distance prend en charge l'authentification au niveau du réseau. Assurez-vous également que l'utilisateur ou le groupe est répertorié dans la liste des utilisateurs de l'application Sélectionner les utilisateurs dans les propriétés du système. Pour éliminer les problèmes de routage et de pare-feu, vous pouvez exécuter telnet localhost 3389 à partir de l'invite de commande, et voir si ça se connecte. Si c'est le cas, le service répond bien aux demandes de connexion et vous pouvez essayer de faire de même depuis l'ordinateur distant. Edit : Remplacer localhost avec le nom de l'hôte distant. Essayez l'adresse IP au cas où le DNS serait le problème.

Note du site : Si la commande telnet n'est pas installée, vous pouvez l'ajouter avec la commande ocsetup TelnetClient qui est sensible à la casse.

Vous pourrez démarrer le service à l'aide de services.msc. Vous devrez d'abord activer le service. Pour cela, faites un clic droit sur le service qui est désactivé, cliquez sur propriétés. Vous pouvez sélectionner manuel au lieu de désactivé, de cette façon vous pouvez démarrer manuellement le service en question.