J'avais 4 Go de RAM et je viens d'en installer 4 autres. Lorsque je vais dans les propriétés de mon ordinateur, je vois qu'il reconnaît les 8 Go mais je ne peux toujours pas utiliser plus de 3,47 Go.
Ma carte mère est une Asus P7H55-M qui est censé gérer jusqu'à 16 Go. J'utilise également Windows 7 Enterprise 64 bits. Quelle pourrait être la cause de ce problème ? Comment puis-je utiliser les 8 Go ?
Plusieurs conseils à suivre lors de l'ajout de RAM, vous devez également tester le nouveau module de RAM en l'isolant (en le connectant uniquement).
Sources :
Sur le bios, j'ai vu cela ainsi que dans le système d'exploitation que les 8 Go sont reconnus mais que toute la mémoire n'est pas utilisable. J'ai mis à jour le bios et j'ai aussi vidé le CMOS mais ça n'a rien donné.
Finalement, j'ai commencé à jouer avec le positionnement des puces, et à chaque fois j'obtenais un résultat nouveau et différent, jusqu'à ce que j'obtienne une commande qui, d'une manière ou d'une autre, faisait fonctionner les 4 puces ensemble.
Actuellement, ils sont mélangés, ce qui signifie que chaque nouveau bâton est associé à un ancien bâton et non à celui qui lui correspond.
(Au fait, toutes les puces sont des Kingston 2GB et même Hz, juste quelques vieilles (et de Chine) et quelques nouvelles (et de Taiwan)).
Êtes-vous sûr que vos clés USB sont exemptes d'erreurs ? Si l'une des barrettes est défectueuse, le BIOS bloque la plage d'adresses au-dessus de laquelle il trouve l'erreur. Cela expliquerait pourquoi vous obtenez un résultat différent à chaque fois que vous échangez les bâtonnets, puisque le bâtonnet défectueux se trouve à une position différente à chaque fois. Exécutez memtest86 pour vous aider à déterminer quelle carte est défectueuse.
Une autre possibilité est que la carte mère elle-même soit défectueuse. J'ai déjà vu cela, et cela provoque des résultats erratiques avec différents types de RAM.
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Comment sont disposés vos modules de RAM, par exemple, quelles sont les capacités de chacun d'entre eux, quelles sont leurs vitesses et dans quels emplacements sont-ils installés ?
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Le BIOS détecte-t-il tous les 8G ?
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Affichez un écran d'impression des propriétés de votre système
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Vous devez vous assurer que votre carte mère, votre jeu de puces, votre processeur et votre BIOS prennent en charge la configuration de votre RAM. Certaines ne peuvent pas accepter les RAM qui utilisent trop de banques.
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@Roy : Avez-vous essayé de redémarrer en mode sans échec ? Le problème est-il le même ?
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Par curiosité, comment savez-vous qu'il ne peut accéder qu'à 3,47 Go ? D'où tenez-vous cette information ? La raison de ma question est que 3,47 Go est la taille exacte du fichier iso de Windows 7, ce qui est un peu suspect.