J'ai récemment modifié le réseau à mon travail afin que les utilisateurs se connectent au domaine et que leurs paramètres et fichiers soient hébergés sur le serveur, alors qu'auparavant ils se connectaient à des comptes locaux sur chaque ordinateur et avaient des autorisations pour accéder aux magasins de fichiers du serveur. Le seul véritable inconvénient est que, si je me connecte à distance à la machine d'un utilisateur (j'utilise logmein, qui vous permet de contrôler un ordinateur comme si vous étiez assis en face de lui - nous sommes une petite entreprise, nous n'avons pas besoin ou le budget pour quelque chose de plus élaboré), je dois me connecter sous un compte dont je connais le mot de passe. J'aimerais pouvoir me connecter aux comptes des utilisateurs pour le dépannage, afin d'avoir exactement le même environnement que l'utilisateur.
Cependant, je ne veux pas simplement avoir une liste des mots de passe de tout le monde. C'est faisable (nous sommes moins de 10), mais outre les problèmes de sécurité et de maintenance, j'ai passé les deux dernières années à enseigner la sécurité de base des mots de passe à mes utilisateurs et ils commencent à comprendre. Demander leurs mots de passe annulerait tout cela.
Alors, existe-t-il un moyen de se connecter au compte d'un utilisateur sans son mot de passe ? Est-il possible de configurer un second mot de passe, ou un autre moyen de se connecter qui ne perturbe pas la connexion normale de l'utilisateur ? Existe-t-il un meilleur moyen d'obtenir exactement le même environnement qu'un utilisateur que je ne connais pas ?
Je suis un administrateur de domaine et j'ai un accès complet à tout ce qui se trouve sur le réseau.