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Word 2013 PDF - L'exportation a échoué en raison d'une erreur inattendue

Comme ce billet pour Word 2007 nous ne pouvons pas enregistrer notre document Word 2013 au format PDF et recevons simplement une erreur générique :

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Y a-t-il un moyen de résoudre cette erreur ? Le fait de jouer avec les options de conversion n'a pas aidé, bien que j'aie pu circonscrire le problème en imprimant une série de pages et en trouvant un contenu "suspect" : dans ce cas, il semble s'agir d'un diagramme compliqué construit à l'aide de Word Drawing Art [ou quel que soit son nom ?] que l'analyseur PDF ne doit pas être capable de traiter.

Nous allons également examiner Office 2013 SP1, mais je ne suis pas sûr que cela soit utile.

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Madeleine Points 41

J'ai également rencontré ce problème, où Word cessait soudainement d'enregistrer les fichiers PDF en utilisant la méthode de l'utilisateur. Enregistrer sous fonction.

Comme j'avais un document volumineux et complexe que je devais compiler en PDF dans un délai strict, et comme Word ne me disait pas sur quelle page il était bloqué (une astuce mentionnée ailleurs dans cette pile), ce qui suit m'a aidé à trouver rapidement la page sur laquelle Word échouait :

Exporter le document au format PDF en "blocs".

Note : avant de faire cela, assurez-vous d'enregistrer une sauvegarde (en .docx) dans un endroit sûr. premièrement .

Juste avant d'appuyer sur Sauvez pour transformer un document Word en un document PDF à l'aide de la fonction Enregistrer sous , sélectionnez Options...

PDF Save Options in Word

Utilisez le Gamme de pages pour exporter des "blocs" du document afin de voir si cela fonctionne. Cela vous aidera à déterminer la page sur laquelle Word échoue.

Par exemple, si vous avez un document de 100 pages, exportez d'abord les pages 1 à 50, puis les pages 51 à 100. Veillez à essayer d'exporter le "bloc" 51-100 même si Word échoue directement sur le "bloc" 1-50, afin d'exclure tout problème dans la seconde moitié de votre document.

Si Word échoue dans le "bloc" 51-100 mais pas dans le "bloc" 1-50, vous savez que c'est la deuxième moitié de votre document qui pose problème.

Continuez ainsi avec des "blocs" de plus en plus petits (par exemple 51-70, 71-100 et ainsi de suite...) jusqu'à ce que vous ayez réduit le nombre de pages à deux ou trois.

Dans mon cas, j'ai pu exporter la page 1 et les pages 7 à 100 avec succès, mais pas le document entier. Je savais donc que le problème se situait entre les pages 2 et 6.

Commencez ensuite à supprimer des sections (texte, images, tableaux, titres, formatage caché), sans enregistrer le document au format .docx puis essayez d'exporter le ensemble du site document en PDF à nouveau. Si cela fonctionne et que Word exporte le document avec succès, la corruption se trouvait dans la section que vous venez de supprimer.

Si Word ne parvient pas à exporter au format PDF, revenez au document, appuyez sur Ctrl + Z pour annuler la section que vous venez de supprimer, puis recommencez en supprimant une autre section et en exportant à nouveau l'ensemble du document au format PDF.

Rincez et répétez jusqu'à ce que vous puissiez exporter le document avec succès.

Il s'est avéré que le problème du document sur lequel je travaillais était soit un tableau, soit une image, soit un saut de section, car le problème semblait se situer entre deux pages.

Pensez également aux en-têtes et aux pieds de page, qui peuvent eux aussi être corrompus. J'ai également trouvé une grande image repoussée tout en haut de la première page, qui n'apparaissait pas lors de l'exportation normale du document au format PDF, mais qui apparaissait lors de l'exportation du document au format PDF avec des commentaires de révision. D'une manière ou d'une autre, une image a obtenu dans la section des commentaires de la révision... haussements d'épaules .

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Aaron Ooi Points 21

C'était parce que vous utilisez des polices personnalisées, essayez CTRL+A et changez toutes les polices en quelque chose comme "Arial". Si vous avez un en-tête et un pied de page, assurez-vous de changer cette police également. D'une manière ou d'une autre, le convertisseur PDF n'est pas capable de convertir si les polices ne sont pas celles par défaut de Microsoft.

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user3187811 Points 16

Je ne peux pas répondre pour les autres, mais je sais que les utilisateurs de Google viennent souvent ici, et je vais leur expliquer comment j'ai résolu ce problème pour mon document de 600 pages rempli de mises en forme, de polices et d'en-têtes personnalisés. Je n'allais pas copier le contenu dans un deuxième document et risquer de perdre quoi que ce soit ; la relecture aurait pris plus de temps que je n'en avais. L'impression au format PDF aurait perdu les liens hypertextes disséminés dans le document. Les images et les constructions étaient indispensables pour comprendre ce qui était écrit. En fait, les réponses du type "faites-le simplement" n'étaient pas envisageables.

J'ai réglé les autorisations pour t2embed.dll comme d'autres ici le font remarquer, mais je ne peux pas dire si cela a été utile. Word 2016 alternait entre l'affichage d'une erreur ("L'exportation a échoué en raison d'une erreur inattendue") et le passage au blanc et le plantage. Il plantait à chaque fois que j'essayais d'exporter, c'était juste une question de . Le programme produisait un fichier .TMP dans le répertoire vers lequel j'exportais, mais après quelques secondes, il disparaissait et la progression s'arrêtait.

Finalement, j'ai décidé de coller une caméra à mon écran et de filmer la sortie en bas à droite. D'abord il énumère les pages, puis analyse les liens, et enfin incrémente lentement un compteur pour savoir quelle page est exportée. En supposant que l'interface du programme n'ait pas planté, cela a pris quelques essais. Finalement, j'ai découvert que le dernier chiffre affiché avant le plantage était la page 335. La page 335 n'avait rien d'étrange, mais en remplaçant son contenu par "supprimé pour corriger l'exportation PDF", l'exportation a fonctionné correctement.

Finalement, j'ai copié le contenu de la page 335 dans Notepad++ et j'ai changé tous les guillemets et apostrophes (que Word remplace par des versions plus piquantes) en guillemets normaux. Je l'ai recopié en texte brut et j'ai supprimé les hyperliens. Cela a fonctionné. Pour une raison quelconque, cette page particulière avait été corrompue et ne voulait pas être exportée. La reproduire a fonctionné.

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Cheryl C. Points 11

J'ai rencontré ce problème en essayant d'exporter un manuscrit avec une taille de page personnalisée, des tableaux, des images et des polices personnalisées. J'ai réussi à enregistrer plusieurs versions en tant que PDF lors de la création du fichier et des modifications. Pour une raison quelconque, le processus d'exportation a cessé de fonctionner. Après avoir lu ce fil de discussion, j'ai essayé de modifier les paramètres, et même de changer quelques-unes des images récentes que j'avais incluses depuis la dernière exportation réussie. Ce n'est que lorsque j'ai commencé à exporter des pages spécifiques à la fois que j'ai trouvé le problème.

La page 9 contenait du texte, mais pas d'images, et figurait dans le manuscrit depuis sa création. Lorsque j'ai refait la page, j'ai remarqué que le formatage de la police à la fin de la page précédente était passé à quelque chose qui commençait par "UF" et ressemblait à Times New Roman, même si je n'avais jamais formaté l'un ou l'autre dans le document. Je me suis débarrassé des lignes qui avaient la police bizarre (bien qu'il n'y ait pas de texte à cet endroit), j'ai inséré une nouvelle page avec le texte original qui a gardé le formatage correct, et je suis de retour dans les affaires maintenant.

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Phil Points 107

Dans mon cas, c'était dû à une image dans le document qui était devenue corrompue. Nous ne savons pas comment cette image s'est corrompue (il s'agissait d'un gros document qui avait été modifié pour la dernière fois il y a quelques années), mais toutes les tentatives d'enregistrement au format PDF ont donné lieu à cette erreur.

La suppression de l'image corrompue a permis d'enregistrer le fichier au format PDF avec succès.

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