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Le programme d'installation de Windows n'a pas pu configurer Windows pour qu'il fonctionne sur le matériel de cet ordinateur.

L'installation se déroule sans problème jusqu'au moment où le message "Completing installation ..." apparaît. Le moniteur change de résolution, après quoi une boîte de dialogue standard s'affiche, disant

Le programme d'installation de Windows n'a pas pu configurer Windows pour qu'il fonctionne sur le matériel de cet ordinateur.

Puis, en quelques secondes, la machine entière s'éteint. En essayant de redémarrer, on obtient le message suivant :

STOP : c000021a {Erreur fatale du système}

0x00000000 (0xc0000001 0x00100448)

OU il démarre dans le setup et affiche le message suivant :

Le programme d'installation de Windows a rencontré une erreur inattendue...

(Ce n'est pas l'erreur réelle, juste une paraphrase)

J'ai essayé d'utiliser la restauration OEM au lieu d'une installation normale, mais cela échoue avec la même erreur.
(Même si ça a marché avant...)

Spécifications générales :

HP Pavilion Elite e9262f

Processeur Intel Core i5-750

ATI Radeon HD 4650

Dispositif ATA Hitachi HDT721010SLA360

6GB DDR3 RAM

Graveur de DVD SuperMulti avec LightScribe

Certains modules Wi-Fi intégrés

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01916917

J'ai essayé de déconnecter la carte sans fil et de désactiver l'Ethernet et le Firewire intégrés via le BIOS, et de remplacer le clavier et la souris sans fil par des modèles USB filaires. Cela n'a pas fonctionné.

J'ai également essayé de changer les paramètres du contrôleur SATA dans le BIOS pour RAID, AHCI et IDE, en réinstallant chaque fois que j'ai changé. Cela ne fonctionne toujours pas.

I pensez à La raison pour laquelle il affiche l'erreur fatale du système est qu'il n'a pas fini l'installation avant de se tromper et de s'arrêter, donc le système est laissé dans un état incohérent.

J'ai essayé 3 copies différentes (y compris la restauration OEM) de Windows 7, et elles échouent toutes au même endroit, avec le même message d'erreur. J'ai essayé d'installer Windows 7 peut-être 10 fois déjà, avec exactement le même message d'erreur au même endroit.

Hm... Il est intéressant de noter que la version 32 bits de Windows 7 fonctionne, mais pas la version 64 bits.
Peut-être était-ce un disque mal brûlé ? La réinstallation de la version 64 bits donne toujours lieu à la même erreur.

Voici une photo du côté du boîtier qui indique clairement qu'il est livré avec Windows 7 64 bits, ainsi que le numéro de modèle et le processeur.

picture of side of case

sudo fdisk -l :

Disk /dev/sda: 1000.2 GB, 1000204886016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 121601 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x0009896f

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sda1   *           1          13      104391    7  HPFS/NTFS
/dev/sda2              14       94119   755906445    7  HPFS/NTFS
/dev/sda3          119922      121602    13492224    7  HPFS/NTFS
/dev/sda4           94120      119922   207257740+   5  Extended
/dev/sda5          119527      119922     3170769   82  Linux swap / Solaris
/dev/sda6          107174      119526    99225441   83  Linux
/dev/sda7           94120      107173   104856192    7  HPFS/NTFS

Partition table entries are not in disk order

5voto

Michael xGrind Points 21

Envisagez de réinitialiser le BIOS à ses valeurs par défaut. Vérifiez également que la configuration du BIOS est définie pour utiliser AHCI.

2voto

harrymc Points 394411

J'essaie d'attaquer l'erreur "stop : c000021a".

Du fil stop : c000021a {Erreur fatale du système} :

Pour résoudre ce problème, il faut que le Cavalier de sélection de câble est utilisé (laissé sur par l'usine), sur le disque dur et où le BIOS ne prend pas en charge cette fonction.

Retirez le cavalier pour la sélection du câble, et selon le fabricant du disque dur vous pouvez essayer le réglage du cavalier Drive 0 (maître) réglage du cavalier.

Cela a corrigé une installation Windows 7 après avoir utilisé l'environnement d'installation de Windows 7 environnement pour supprimer toutes les partitions de l'installation XP existante, et créer une nouvelle, et un formatage rapide NTFS. L'installation s'est bloquée à 99%, et a causé toutes sortes d'erreurs fatales et des écrans bleus en essayant de le faire démarrer.

Retrait du cavalier de sélection de câble sur le disque dur a immédiatement résolu le problème.

Vous pouvez également essayer les idées contenues dans cet article de Microsoft (si elles s'appliquent) :
Comment résoudre l'erreur "STOP 0xC000021A" ?

1voto

Moab Points 56700
  1. Recherchez une mise à jour du bios chez HP

  2. Déconnectez tout matériel dont vous n'avez pas besoin pendant le processus d'installation, si vous avez une carte vidéo embarquée, retirez toute carte vidéo ajoutée, déconnectez les disques durs ou lecteurs optiques supplémentaires, les lecteurs de cartes, les périphériques USB (en dehors du clavier et de la souris, utilisez des périphériques filaires si vous avez des périphériques sans fil), etc.

1voto

Liron Yahdav Points 1974

C'est probablement une suggestion stupide que vous avez déjà essayée, mais... est-ce que vous formatez la partition ou est-ce que vous installez par dessus en quelque sorte ? Vous dites

Je pense que la raison pour laquelle il affiche l'erreur fatale du système est qu'il n'a pas fini l'installation avant d'errer et de s'arrêter, donc le système est laissé dans un état incohérent.

Si vous formatez votre partition, il ne devrait pas y avoir d'état du tout. Si vous avez plusieurs disques durs, je les déconnecterais.

Les autres suggestions que j'approuve sont de mettre à jour le BIOS si possible, de le réinitialiser et, bien sûr, de s'assurer que vous avez bien un processeur 64 bits.

0voto

rochak Points 1

Il suffit de retirer la clé USB après le premier redémarrage (avant l'installation complète).

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