Email allant dans le dossier Courrier indésirable dans Outlook malgré la désactivation du Courrier indésirable

Avez-vous vérifié s'il y a des "Règles et alertes" qui pourraient le forcer là-bas?

Outlook peut également être configuré pour définir un dossier donné comme emplacement de livraison par défaut, peut-être que cela a été changé par erreur vers le dossier indésirable? Cela ne s'applique peut-être qu'au POP3. Je sais que je l'ai configuré auparavant, mais je ne le trouve pas comme option sur mon compte Exchange maintenant.

Le sujet est-il modifié? Cela me rappelle quand j'ai utilisé gmail pour envoyer un courrier à mon travail. Spamassassin a identifié mon courrier comme du spam et a ajouté +SPAM+ au sujet. Ce courrier a fini automatiquement dans les spams. Si c'est le cas ou quelque chose de similaire, vous n'avez pas d'autre option que de parler à ceux qui gèrent le serveur.

Vérifiez les paramètres des règles pour le dossier où vous pensez que l'email devrait aller. Regardez s'il y a une règle qui redirige votre email principal vers le dossier de spam. J'ai eu ce problème et j'ai trouvé une telle règle. Je ne sais pas comment cette règle est arrivée là, mais c'était le cas. Donc j'ai supprimé cette règle et tout est rentré dans l'ordre.