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Débrancher un disque dur USB peut endommager l'ordinateur? Sérieusement?

Je suis en train de lire le manuel pour un disque dur externe USB portable Samsung, et je suis tombé sur cet avertissement :

Débrancher le câble USB pendant le transfert de fichiers est en cours peut endommager votre ordinateur et/ou votre disque dur.

Voici l’avertissement original :

Avertissement de dommages sur le disque dur USB

Sérieusement ? Je vais faire griller mon ordinateur en faisant quelque chose pour lequel l’USB a été explicitement conçu dès le départ — le branchement à chaud ? Un ordinateur ne se casse quand même pas juste parce qu’un transfert de données échoue.

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Giacomo1968 Points 48326

Réponse plus courte.

Cette revendication de dommages est plutôt une façon légale pour un fabricant de se protéger au cas où quelque chose tourne mal. Cela revient pratiquement à de l'absurdité. Ce n'est pas différent du langage obtus utilisé dans un EULA (Contrat de Licence Utilisateur Final) dans le monde des logiciels; le fabricant a raison, vous avez tort, notre entreprise a de meilleurs avocats que vous, donnez-nous votre argent pour un produit, passez une bonne journée, au revoir.

Je doute fortement que quelque chose soit sérieusement endommagé en retirant un disque dur USB qui est encore actif. Je ne vivrais donc pas ma vie dans la peur d'un avertissement de ce genre.

Cependant, je comprendrais cette absurdité comme signifiant que si quelque chose se passait mal, le fabricant éviterait toute responsabilité ou obligation, en prétendant plutôt que la faute vous incombe car vous n'avez pas utilisé correctement le dispositif tel qu'indiqué dans ce petit livret que la plupart des gens jettent immédiatement lorsqu'ils achètent un tel dispositif.

Plus de détails ci-dessous.

Réponse plus longue.

Sérieusement? Je vais griller mon ordinateur en faisant quelque chose que l'USB a été explicitement conçu pour faire dès le début - un branchement à chaud? Un ordinateur ne se détériore-t-il pas simplement parce qu'un transfert de données échoue.

Allez-vous griller tout votre ordinateur? Très probablement non. Augmentez-vous le risque - même à un faible niveau - de endommager un port USB en débranchant le disque alors qu'il est actif? Je dirais oui. Le risque provient principalement de quelque chose comme l'électricité statique se générant entre vous, l'ordinateur, le câble USB et le port du disque. Et puisque le disque est alimenté et connecté à un niveau de mise à la terre, il devient un chemin attractif pour une charge statique errante comme expliqué dans ce billet de blog sur le “Premium USB Blog”; l'accent en gras est le mien:

Les dommages d'ESD à vos clés USB ou ports peuvent causer des défaillances de latence qui ralentiront votre transmission de données suite à un choc statique. Votre port ou appareil pourrait également subir des dommages plus graves qui le fritteraient essentiellement et le rendraient inutilisable. Cela pourrait également raccourcir sa durée de vie globale. L'ESD peut se produire dans des circonstances simples branchant et débranchant ou en basculant un interrupteur à proximité.

Avant que vous ne vous éloigniez précipitamment de votre ordinateur, soyez réconforté par le fait que l'utilisateur moyen d'ordinateur n'aura pas nécessairement à s'inquiéter que cela arrive. Cependant, il est toujours important de le savoir au cas où vous vous retrouveriez dans une situation où l'ESD pourrait se produire. Les chances de choc statique augmentent une fois que vous ajoutez des mises à jour système d'ordinateur, des disques durs USB, des cartes graphiques et autres périphériques lourds.

Étant donné que les ports USB sont à branchement à chaud, ils ont besoin de protection contre les chocs statiques. Avec des taux de transfert de données jusqu'à 480Mbps pour l'USB 2.0 et 5Gbps pour l'USB 3.0, ces vitesses sont suffisamment rapides pour causer des interruptions dans les signaux. De nombreux concentrateurs USB sont protégés contre l'ESD jusqu'à 2kV, mais ce n'est pas toujours suffisant.

Mais encore une fois, le risque est faible mais - comme l'explique cet article - le risque existe à un certain niveau.

Un autre risque est l'inertie gyroscopique qui provient du disque dur lui-même continuant de tourner pendant que vous le débranchez. J'ai en fait perdu deux disques durs externes de 3.5 pouces parce je les avais démontés, débranchés et saisis trop rapidement alors que les disques tournaient encore. La désorientation de moi tirant dans une direction mais l'inertie gyroscopique des plateaux tournants tirant dans une autre direction fait que j'ai perdu prise sur le boîtier avec le disque qui tombe lourdement au sol et le rend en fait inutilisable. Mais encore une fois, c'est un risque marginal.

Si vous me demandiez, des détails exagérés comme ceux-ci dans les manuels ne vous avertissent pas d'un risque commun autant qu'ils limitent la responsabilité du fabricant du disque si par hasard vos données sont perdues - ou que le disque meurt - et que vous finissez par vous plaindre au fabricant. L'idée est que vous appelleriez éventuellement un technicien de support, il vous demanderait ce que vous avez fait, vous pourriez lui dire que vous avez débranché le disque en plein transfert et alors il pourrait dire, "Désolé, mais nous ne couvrons pas cela."

Rappelez-vous, tout comme un EULA (Contrat de Licence Utilisateur Final), le but principal d'une telle documentation n'est pas de s'assurer que vous la lisiez autant que de protéger les intérêts du fabricant en s'assurant qu'ils peuvent prétendre que vous avez été informé de ces “avertissements” si quelque chose tourne mal d'un point de vue légal.

Aussi, juste une clarification sur ce point:

Je vais griller mon ordinateur en faisant quelque chose que l'USB a été explicitement conçu pour faire dès le début - un branchement à chaud?

L'idée que les appareils USB peuvent être branchés à chaud dans le système signifie simplement que la connexion USB est “branchable à chaud” mais comment les appareils réagissent passé cette connexion de base si branchés à chaud est une question entièrement différente.

Par exemple, je viens de mettre à jour mon iPhone tout en écrivant ce post et je l'avais connecté à mon Mac Mini via un câble USB. Certes, j'aurais pu débrancher le câble USB en plein milieu de la mise à jour… Et que se passerait-il? Mon ordinateur serait indemne et mon iPhone serait techniquement indemne d'un point de vue physique. Mais si je le débranchais au mauvais moment, je pourrais "briquer" mon iPhone.

Un appareil étant "branchable à chaud" signifie simplement que l'appareil peut être connecté sans avoir à éteindre complètement le système principal pour le connecter ou utiliser une ”sonde” de l'appareil comme ces panneaux de contrôle de la sonde SCSI que chaque installation de Mac OS avait dans les jours pré-Mac OS X du système d'exploitation.

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Chochos Points 3364

Je crois que le terme technique est "se couvrir les fesses".

Il est peu probable que vous endommagiez votre ordinateur et assez peu probable que vous tuiez votre disque dur (même si les arrêts de courant soudains sont mauvais).

Cependant, vous pourriez provoquer une perte de données si un transfert est en cours.

Cela dit, si le disque meurt, cela leur donne des raisons de refuser une demande de garantie si vous mentionnez avoir fait cela, et les couvre pratiquement en cas de perte de données. "C'est indiqué dans le manuel, vous l'utilisiez de manière incorrecte."

Éjecter correctement est une bonne pratique mais ce n'est pas vraiment une question de vie ou de mort.

5voto

user51467 Points 151

Ils pourraient craindre que vous puissiez copier des fichiers système de votre clé USB sur votre disque dur principal (à partir d'une sauvegarde, par exemple) : détacher votre clé USB en plein transfert pourrait vous laisser avec une copie incomplète d'un fichier système sur votre disque dur qui ne fonctionnerait alors plus, "endommageant" ainsi votre ordinateur. Pensez à une explorer.exe incomplète sur Windows ou à bash sur Linux, et l'effet qu'ils auraient sur le démarrage du système.

5voto

Arsinio Points 51

Si vous parlez d'un véritable disque dur avec un moteur en rotation (par exemple, une charge inductive), vous ne devriez pas ignorer la possibilité d'une surtension inductive lors de la déconnexion de l'alimentation :

https://electronics.stackexchange.com/a/19868

Évidemment, à la fois le disque dur ET l'ordinateur devraient être conçus pour y résister, mais il est tout à fait possible que le moteur du disque dur, alimenté via USB, puisse générer suffisamment de "rebond inductif" lors de la déconnexion pour endommager le disque ET/OU l'ordinateur.

Donc naturellement, comme l'ont mentionné d'autres utilisateurs, ils couvrent leur responsabilité.

Édition :

Voici à quoi ressemble une surtension inductive sur une beaucoup plus grande échelle :

https://youtu.be/hIkNY5xjy5k

4voto

ratchet freak Points 2834

« pendant le transfert de fichiers est en cours » ce qui signifie que la structure du fichier serait en flux et pourrait se corrompre s'il ne dispose pas d'un système de transaction. Utiliser "Retirer le périphérique en toute sécurité" va vider tout écrit retardé, attendre que le transfert soit complet et s'assurer que aucun programme n'utilise les fichiers dessus.

J'ai personnellement vu une clé USB ne pas se monter sur unix après avoir été retirée d'une machine Windows sans avoir été "Retirée en toute sécurité". La remettre dans la machine Windows et faire un retrait sûr l'a réparée.

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