J'essaie de vérifier les mises à jour à l'aide du gestionnaire d'applications Adobe sous Windows 8 et j'obtiens cette erreur :
Le serveur de mise à jour ne répond pas. Le serveur peut être temporairement hors ligne, ou les paramètres d'Internet ou du pare-feu peuvent être incorrects.
J'ai déjà vu cette erreur sous Windows 7 et je me suis souvenu que je devais désactiver l'adaptateur Miniport Microsoft Virtual WiFi. J'ai navigué jusqu'au bon endroit mais l'adaptateur Miniport n'était pas là. Après avoir fait quelques recherches sur plusieurs forums, j'ai vu une recommandation pour changer <logLevel>2</logLevel> à <logLevel>10</logLevel> . J'ai essayé de le faire, mais cela n'a toujours pas fonctionné. J'ai également essayé de désactiver ma protection antivirus et de désactiver le pare-feu de Windows. Ni l'un ni l'autre n'a fonctionné.
Je ne suis pas sûr de ce qu'il faut essayer ou faire d'autre à ce stade.
Y a-t-il d'autres recommandations pour résoudre ce problème ?
Notes :
- Je suis sous Windows 8 Pro et j'utilise la version Creative Cloud de CS6.
- Je vérifie les mises à jour en choisissant
Help>Updatesà partir de n'importe quelle application Adobe - Ce problème n'existait pas dans Windows 7 avant la mise à niveau vers Windows 8.
J'ai initialement posté cette question sur le site Forums Adobe et n'y a reçu aucune aide.
