Lorsque j'allume l'ordinateur portable, il affiche le logo "Vaio" et l'écran suivant, mais ensuite l'écran est complètement vide mais le rétro-éclairage est allumé. Rien ne progresse à partir de là. Lorsque j'essaie d'appuyer sur f8 pour démarrer en mode sans échec, rien ne se passe, l'écran est de nouveau noir. J'ai créé un disque d'installation Windows 7 32bit (j'avais le même OS dessus avant) pour réparer ou même formater mon pc. Je démarre à partir du disque et il charge tous les fichiers et arrive à l'écran "Windows démarre" mais après cela, il reste toujours sur un écran vide avec un curseur de souris. Existe-t-il une solution à ce problème ?
Réponse
Trop de publicités?
Dalroth
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Cela semble être lié au matériel. Essayez d'exécuter un memtest sur la machine et le diagnostic du disque. La plupart des ordinateurs portables disposent aujourd'hui d'un logiciel de diagnostic pour vérifier le disque dur à l'intérieur du BIOS. Si vous ne trouvez rien pour tester le disque, Le cd de démarrage de Hiren a quelques utilitaires pour vérifier le statut S.M.A.R.T. des lecteurs ainsi que pour effectuer des tests.
Si vous pouvez exclure la mémoire et le disque, je parierais ensuite sur la carte système elle-même.
Êtes-vous toujours sous garantie ? Il est parfois préférable d'envoyer l'ordinateur portable en réparation. Cela peut vous faire gagner du temps et vous risquez d'annuler votre garantie en bricolant la machine.
