J'ai un PC construit sur mesure avec Windows 7 Ultimate. Il a déjà presque un an et il fonctionnait très bien. Je suis un étudiant qui suit les études d'ingénierie électrique. Je crée souvent des schémas électriques pour l'école et je les mets dans le dossier "Document" de la bibliothèque. Je n'ai pas beaucoup de connaissances sur les ordinateurs (la partie logicielle). Une fois par semaine, je fais une recherche de virus avec Kaspersky internet security et il n'a pu trouver aucun virus. Parfois, je télécharge des anime (oui, je regarde des anime) et je les mets dans le dossier vidéo de la bibliothèque. Mon ordinateur fonctionnait très bien lorsque je jouais à un jeu et que je vérifiais mes e-mails, c'est tout. Pas de problème.....
Jusqu'au jour suivant où j'ai démarré mon ordinateur et que mon petit frère a appuyé sur le bouton de réinitialisation du châssis de mon PC parce qu'il voulait m'irriter ou quoi que ce soit. Mon PC s'est réinitialisé et il le fait tous les jours au démarrage, tout avait l'air bien mais après le message "Bienvenue" j'ai eu un autre message qui dit : "Le service Group Policy Client a échoué la connexion. L'accès est refusé". Après cette erreur, l'ordinateur s'est déconnecté et est revenu à l'écran de sélection du compte. Je ne sais pas ce que cela signifie... alors je redémarre mon ordinateur. Après le redémarrage, j'ai à nouveau la même erreur. J'ai ensuite essayé de redémarrer mon ordinateur en "mode sans échec" et il s'est connecté à mon compte sans obtenir l'erreur : "Le service Group Policy Client a échoué la connexion. L'accès est refusé".
Mais, lorsqu'il s'est connecté avec succès en mode sans échec, il y avait des choses inattendues que je n'avais jamais vues et je ne sais pas pourquoi. Tout d'abord, l'arrière-plan de mon bureau est noir et toutes mes icônes et fichiers dekstop ont disparu. Deuxièmement, lorsque je suis arrivé à "Ordinateur" (logo Windows + E ou Windows orb --> ordinateur) mes fichiers de bibliothèque (vidéos, images, documents) sont manquants sur le panneau de gauche. La première chose que j'ai faite est de cliquer avec le bouton droit de la souris sur "Afficher tous les dossiers", mais rien ne s'est produit. La deuxième chose que j'ai faite est de faire un clic droit sur Bibliothèque et de cliquer sur "Restaurer la bibliothèque par défaut" et les dossiers vidéos, images et documents ont été restaurés, ce qui m'a soulagé. Mais, lorsque j'ai cliqué sur le dossier vidéo pour vérifier si mes séries animées et mes documents scolaires très importants étaient sauvegardés, ils étaient absents.
Maintenant, j'ai vérifié mon profil d'utilisateur à "C/users/Eric" et j'ai :
Appdata Contacts bureau Ntuser
En voici la capture d'écran : h/ 
J'ai essayé ce que la plupart des gens suggèrent, mais sans succès :
Chkdsk : n'a pas trouvé de problème. SFC/scannow : a trouvé des fichiers corrompus, tous les fichiers ne sont pas réparés. system recovery : essayé 10 fois même au démarrage mais n'a pas aidé mon problème.....
J'ai vérifié le registre dans regedit parce que j'ai suivi les étapes d'un gars qui a aidé quelqu'un avec presque le même problème dans un fil de discussion répondu dans un autre forum. Il dit qu'un registre est corrompu et qu'il faut rechercher les registres qui sont identiques à celui qui a un .BAK derrière son nom et supprimer celui qui n'a pas de .bak et renommer celui qui a un .bak en normal :
Alors je l'ai suivi :
HKEY_LOCAL_MACHINE---->SOFTWARE--->MICROSOFT--->Windows NT--->Version courante--->PROFILELIST.
et j'ai obtenu ces registres :
S-1-5-18 S-1-5-19 S-1-5-20 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000.bak S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1007 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1008
Il n'y a donc aucun registre identique mais je pense qu'en renommant "S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000.bak" en "S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000", les problèmes sont résolus. "S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000" les problèmes sont résolus.
Maintenant, mes registres sont :
S-1-5-18 S-1-5-19 S-1-5-20 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1000 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1007 S-1-5-21-487321731-627411630-2395495840-1008
Mais ce n'est pas le cas........
quelqu'un d'un autre forum m'a dit de créer un nouveau compte et de migrer mon profil d'utilisateur vers le nouveau compte. J'ai donc créé un nouveau compte et je l'ai appelé "Eric lol 2" (parce que je n'ai pas trouvé d'autre nom ;p).
Avec mon nouveau compte, je peux me connecter sans mode sécurisé et sans le message d'erreur : "Le service Group Policy Client a échoué la connexion. L'accès est refusé." Mais ce compte a aussi quelques problèmes....
Avec ce nouveau compte, le bureau est noir et toutes les icônes sont manquantes et j'obtiens le message d'erreur suivant " Couldnt locate C:Windows/system32/config/systemprofile/desktop". Chaque fois que je vais dans "Ordinateur" (logo Windows+E ou orbe Windows --> ordinateur) j'obtiens le même message d'erreur : " Couldnt locate C:Windows/system32/config/systemprofile/desktop". Et dans mon dossier d'utilisateurs par "Ordinateur" il n'y a pas de dossier de profil utilisateur "Eric lol 2". Même si je vais dans l'option dossier dans le panneau de configuration et que j'active l'option "Show hidden files".
Maintenant, je ne sais pas quoi faire. .... Je n'ai pas fait de sauvegarde et je le regrette maintenant..... et peut-être que je ne devrais pas toucher aux registres ? ?? Je ne sais pas......
Certaines personnes disent que je dois supprimer mon profil d'utilisateur. Mais si je le fais, tous mes fichiers seront-ils supprimés ? Je suis très réticent à cette idée car je n'ai pas beaucoup de connaissances en informatique et j'ai peur de ne jamais récupérer mes fichiers. (documents, contacts et photos de l'anime, etc.).
J'ai ces problèmes depuis presque 6 jours et cela prend beaucoup de temps. Je suis donc en train de paniquer car je pense avoir perdu tous mes animes, photos, schémas électriques et documents scolaires importants. Aucune des réponses données dans les autres forums ne m'a aidé. Désolé d'en avoir trop écrit. C'est la première fois que j'écris mon problème sur un forum. J'espère que vous comprenez ce que j'ai écrit car mon anglais n'est pas très bon. n'est pas d'un haut niveau ;). Ces problèmes sont vraiment frustrants et je ne sais pas pourquoi c'est arrivé si soudainement.
Si vous ne comprenez pas certaines parties, je vais essayer de mieux les expliquer. Ces problèmes sont vraiment frustrants et je ne sais pas pourquoi c'est arrivé si soudainement. Je vous remercie pour votre aide généreuse.
