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Excel 2010 se bloque lors de l'ouverture de fichiers depuis Sharepoint (office 365)

Problème :

Un utilisateur possède Excel 2010 et tente d'ouvrir un document Excel à partir de notre serveur Sharepoint Office 365. Excel se plante lorsqu'il tente d'ouvrir le fichier avec un fichier défectueux "mso.dll".

Modificateurs

Le même fichier, lorsqu'il est téléchargé et ouvert localement, ne fait pas planter Excel. D'autres fichiers Excel provenant du serveur Sharepoint continuent de le faire tomber en panne.

Quelqu'un a-t-il une idée de ce que pourrait être le problème ?

Mise à jour

Un autre utilisateur de mon organisation signale le même problème. Les mises à jour ont été installées la nuit dernière pour ces deux utilisateurs. Je pense que cela pourrait être le problème. Je teste maintenant. Les mises à jour installées la nuit dernière sont :

KB3093983   Security Update 10/14/2015  NT AUTHORITY\SYSTEM  
KB3097966   Security Update 10/14/2015  NT AUTHORITY\SYSTEM  

MISE À JOUR 2

Il semble que cela soit lié à l'ouverture d'un fichier ".xls" ou ".xlsx" à partir de Sharepoint (office 265) dans Excel 2010. Cela pourrait être lié à un problème de "sites de confiance".

Mise à jour 3 - 4 décembre

La suppression des mises à jour énumérées ci-dessus ne semble plus résoudre le problème. Il semble que ce soit une nouvelle mise à jour ou quelque chose d'autre qui le casse à nouveau.

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Keith Points 31

Nous avons eu le même problème, mais nous sommes tous en 2010 - Office et SP. Nous avons désinstallé KB3055034 et cela a résolu le problème pour nous. La mise à jour a déployé un nouveau fichier mso.dll. Si vous vérifiez l'observateur d'événements, vous devriez voir ceci dans le journal de l'application.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3055034

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Cummings Aaron Points 11

Nous avons eu ce problème initialement sur nos machines Windows xp, et avons résolu le problème en désinstallant KB3055034 (qui semble impliquer mso.dll). Je suppose que les mises à jour n'étaient pas encore arrivées sur les machines Windows 7.

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J'ai trouvé la mauvaise mise à jour. Désinstallez toutes les instances de celle-ci et cachez-la de la mise à jour de Windows.

KB3101521

Vous trouverez des informations à ce sujet ici : https://support.microsoft.com/en-us/kb/3101521

Ce problème se produit en raison d'un problème connu qui existe dans la mise à jour KB3055034 qui est incluse de manière cumulative dans cette mise à jour de sécurité.

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Beau Points 1

Question : La machine de l'utilisateur à partir de laquelle vous essayez d'ouvrir les fichiers Excel est-elle jointe à votre domaine ? J'ai deux machines avec un WinUPd identique installé, toutes deux sous Windows 7 Enterprise (64bit). Les deux utilisent Office 2010 (32bit). Les deux accèdent à Sharepoint via le web. Mon ordinateur portable (joint au domaine de notre entreprise, authentification par le biais d'AD/Sharepoint) ouvre les fichiers sans problème. Mon ordinateur de bureau à la maison (connexion manuelle à Sharepoint) fait planter Excel lorsqu'il tente d'ouvrir des fichiers.

Il y a une chose que j'ai rencontrée et que je n'ai pas encore réussi à cerner Si j'aplatissais/réinstalle Office2010 et tente d'ouvrir les fichiers avant de faire le barrage des mises à jour de Windows, il les ouvrira. Il semble que ce problème ne soit apparu que ces deux derniers jours.

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toto Points 11

J'ai eu le même problème ici et le problème a été résolu en écrasant le nouveau fichier mso.dll de la dernière mise à jour de MS office 2010 avec un mso.dll qui était d'avant la mise à jour.

Pour moi mso.dll La version 14.0.7153.5000 était la bonne.

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