Depuis hier, je suis confronté au problème suivant : je ne peux pas utiliser le W-LAN ou le Bluetooth avec mon ordinateur portable. J'ai exécuté plusieurs commandes à partir d'autres fils de discussion (voir ci-dessous), mais aucune ne m'a aidé. A la fin, j'ai démarré le système avec un autre noyau que j'avais installé et finalement le W-LAN a fonctionné à nouveau.
Aujourd'hui, le problème d'hier est réapparu, mais cette fois, je n'arrive pas à trouver comment m'en sortir. Toute aide est appréciée.
Ici le message d'erreur ressemble à celui que j'ai obtenu, mais l'exécution des commandes rmmod
y modprobe
n'a pas aidé. Ce site n'a pas aidé non plus.
Système d'exploitation : Ubuntu 20.04.3 LTS avec Kernel 5.4.0-89-générique x86_64
Le contrôleur réseau de mon appareil : Intel Corporation Wireless-AC 9462
lspci -kvnn | sed -n '/Network/,/^$/ p'
donne quelques détails supplémentaires :
00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless-AC 9462 [8086:02f0]
DeviceName: Onboard - Ethernet
Subsystem: Intel Corporation Wireless-AC 9462 [8086:02a4]
Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 16
Memory at c431c000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
Capabilities: <access denied>
Kernel driver in use: iwlwifi
Kernel modules: iwlwifi
dmesg | grep iwlwifi
sorties :
[ 5.998179] iwlwifi 0000:00:14.3: enabling device (0000 -> 0002)
[ 6.012643] iwlwifi 0000:00:14.3: TLV_FW_FSEQ_VERSION: FSEQ Version: 58.3.35.22
[ 6.012888] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 50.3e391d3e.0 op_mode iwlmvm
[ 6.068201] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Dual Band Wireless AC 9462, REV=0x354
[ 7.093785] iwlwifi 0000:00:14.3: Collecting data: trigger 15 fired.
[ 7.093880] iwlwifi 0000:00:14.3: Start IWL Error Log Dump:
[ 7.093881] iwlwifi 0000:00:14.3: Status: 0x00000000, count: -330306978
[ 7.093882] iwlwifi 0000:00:14.3: Loaded firmware version: 50.3e391d3e.0
[ 7.093883] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xB7E103D4 | ADVANCED_SYSASSERT
[ 7.093883] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x988EB45E | trm_hw_status0
... some more lines of error output
[ 7.094159] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xA5A5A5A2 | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_DIG_DCDC_VTRIM
[ 7.094253] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xA5A5A5A2 | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_ACTIVE_VDIG_MIRROR
[ 7.094451] iwlwifi 0000:00:14.3: SecBoot CPU1 Status: 0xa5a5a5a2, CPU2 Status: 0xa5a5a5a2
[ 7.094452] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to start RT ucode: -110
[ 7.094453] iwlwifi 0000:00:14.3: Firmware not running - cannot dump error
[ 7.105807] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to run INIT ucode: -110
Mise à jour
Suivant Pilote6 conseil pour installer HWE, cela ne fonctionne toujours pas. Toutefois, le message d'erreur est plus précis cette fois-ci :
Le chargement direct du firmware pour iwlwifi-QuZ-a0-jf-b0-64.ucode a échoué avec l'erreur -2
uname -r
sorties 5.14.14-051414-generic .
dmesg | grep iwlwifi
sorties :
[ 5.604933] iwlwifi 0000:00:14.3: enabling device (0000 -> 0002)
[ 5.608449] iwlwifi 0000:00:14.3: Direct firmware load for iwlwifi-QuZ-a0-jf-b0-64.ucode failed with error -2
[ 5.610141] iwlwifi 0000:00:14.3: api flags index 2 larger than supported by driver
[ 5.610156] iwlwifi 0000:00:14.3: TLV_FW_FSEQ_VERSION: FSEQ Version: 89.3.35.37
[ 5.610428] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 63.c04f3485.0 QuZ-a0-jf-b0-63.ucode op_mode iwlmvm
[ 5.692788] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Wireless-AC 9462, REV=0x354
[ 6.722141] iwlwifi 0000:00:14.3: SecBoot CPU1 Status: 0x0, CPU2 Status: 0x3100000
[ 6.722170] iwlwifi 0000:00:14.3: UMAC PC: 0xc00c0538
[ 6.722217] iwlwifi 0000:00:14.3: LMAC PC: 0x0
[ 6.722221] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Collecting data: ini trigger 13 fired (delay=0ms).
[ 6.722700] iwlwifi 0000:00:14.3: Start IWL Error Log Dump:
[ 6.722702] iwlwifi 0000:00:14.3: Transport status: 0x00000042, valid: -71178302
[ 6.722705] iwlwifi 0000:00:14.3: Loaded firmware version: 63.c04f3485.0 QuZ-a0-jf-b0-63.ucode
[ 6.722707] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x89C6A936 | ADVANCED_SYSASSERT
[ 6.722710] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x8E507E67 | trm_hw_status0
... some more code
[ 6.723211] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x20000302 | FSEQ_CNVI_ID
[ 6.723216] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x00000201 | FSEQ_CNVR_ID
[ 6.723251] iwlwifi 0000:00:14.3: 0x20000302 | CNVI_AUX_MISC_CHIP
[ 6.723295] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xA5A5A5A2 | CNVR_AUX_MISC_CHIP
[ 6.723378] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xA5A5A5A2 | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_DIG_DCDC_VTRIM
[ 6.723446] iwlwifi 0000:00:14.3: 0xA5A5A5A2 | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_ACTIVE_VDIG_MIRROR
[ 6.723467] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to start RT ucode: -110
[ 6.723470] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Collecting data: ini trigger 13 fired (delay=0ms).
[ 7.921900] drm_kms_helper snd_timer cec iwlwifi efi_pstore intel_wmi_thunderbolt snd processor_thermal_device_pci_legacy processor_thermal_device rc_core processor_thermal_rfim processor_thermal_mbox i2c_algo_bit processor_thermal_rapl ucsi_acpi(+) mxm_wmi 8250_dw ee1004 fb_sys_fops wmi_bmof intel_rapl_common typec_ucsi mei_me syscopyarea sysfillrect soundcore hid_multitouch cfg80211 sysimgblt mei intel_pch_thermal intel_soc_dts_iosf typec int3403_thermal int340x_thermal_zone mac_hid int3400_thermal acpi_pad acpi_thermal_rel acpi_tad sch_fq_codel overlay iptable_filter ip6table_filter ip6_tables br_netfilter bridge stp llc arp_tables msr parport_pc ppdev lp drm parport ip_tables x_tables autofs4 rtsx_usb_sdmmc rtsx_usb uas usb_storage hid_generic crc32_pclmul i2c_hid_acpi nvme xhci_pci i2c_i801 xhci_pci_renesas intel_lpss_pci nvme_core i2c_smbus sdhci_pci ahci cqhci intel_lpss i2c_hid sdhci libahci idma64 hid wmi video pinctrl_cannonlake
[ 8.386160] iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to run INIT ucode: -110
Mise à jour 2
@heynnema
dkms status
sorties :
virtualbox, 6.1.26, 5.11.0-38-generic, x86_64: installed
virtualbox, 6.1.26, 5.14.14-051414-generic, x86_64: installed
virtualbox, 6.1.26, 5.3.0-45-generic, x86_64: installed
virtualbox, 6.1.26, 5.4.0-89-generic, x86_64: installed
sudo dmesg | grep iwlwifi
produit le même résultat que précédemment.
Mise à jour 3
Suivre la réponse de @unbi-rabka n'a pas résolu le problème. Je n'ai toujours pas de connexion sans fil .
sudo dmesg | grep iwlwifi
sorties :
[ 3.373741] iwlwifi 0000:00:14.3: enabling device (0000 -> 0002)
[ 3.381121] iwlwifi: No config found for PCI dev 02f0/0000, rev=0x354, rfid=0x0
[ 3.381223] iwlwifi: probe of 0000:00:14.3 failed with error -22
J'ai également essayé d'installer une toute nouvelle installation d'Ubuntu-18.04 à côté de mon installation actuelle. Mais cela n'a pas aidé non plus.