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Le gestionnaire de réseau ne peut pas obtenir l'IP sur le wifi domestique (Atheros AR9485)

J'ai acquis un ordinateur portable, un Asus Vivobook S310L, et j'ai fait installer Kubuntu 19.04. Il fonctionne comme un charme, mais j'ai un problème avec mon wifi. Il est tout simplement incapable de se connecter à ma maison sans fil ... Network manager tente de se connecter, mais se bloque lors de l'obtention de l'adresse, puis abandonne et déconnecte le réseau. Mais il peut se connecter au hotspot que je crée avec mon smartphone (j'ai essayé avec 2 smartphones différents). L'ordinateur portable est équipé d'un chipset Atheros AR9485. Il a également montré des problèmes de signal faible, que j'ai résolus en désactivant le bluetooth dans le BIOS. Mais il n'a jamais pu se connecter à mon wifi.

Le plus étrange est que, dans les mêmes conditions (même endroit sur le même bureau, même version de Kubuntu, version de Network manager) mon ordinateur de bureau n'a aucun problème avec mon wifi. La seule différence est qu'il a un dongle USB avec un chipset Realtek qui n'a absolument aucun défaut sur Kubuntu.

Voici quelques informations :

lspci

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 09)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Haswell-ULT Thermal Subsystem (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB xHCI HC (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 8 Series HECI #0 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 1 (rev e4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 3 (rev e4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 4 (rev e4)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 8 Series PCI Express Root Port 5 (rev e4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 8 Series USB EHCI #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 8 Series LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 8 Series SMBus Controller (rev 04)
00:1f.6 Signal processing controller: Intel Corporation 8 Series Thermal (rev 04)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 10)
03:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)
04:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mars LE [Radeon HD 8530M / R5 M240]

iwconfig

wlp3s0    IEEE 802.11  ESSID:"D3ntin"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: A4:50:46:7E:DB:C7   
          Bit Rate=14.4 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:off
          Link Quality=39/70  Signal level=-71 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:12  Invalid misc:182   Missed beacon:0

enp2s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

rfkill list all

0: phy0: Wireless LAN
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no

lshw -c net

       description: Wireless interface
       product: AR9485 Wireless Network Adapter
       vendor: Qualcomm Atheros
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:03:00.0
       logical name: wlp3s0
       version: 01
       serial: 24:0a:64:b2:14:e3
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=5.0.0-38-generic firmware=N/A ip=192.168.43.88 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:19 memory:f7d00000-f7d7ffff memory:f7d80000-f7d8ffff

Ici la sortie de

journalctl -u NetworkManager

J'ai fait un nouveau démarrage, et quand KDE s'est chargé, j'ai essayé de me connecter à mon wifi - et, évidemment, cela a échoué.

1voto

Ian Suttle Points 2225

Lorsque nous constatons un problème de connexion associé à une faible puissance du signal, nous soupçonnons qu'un ou les deux fils d'antenne sont desserrés. Pouvez-vous vérifier ?

enter image description here

Dans de nombreux cas, il y a une petite porte au bas des ordinateurs portables qui permet d'accéder à la carte sans fil.

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