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Comment faire pour qu'Outlook n'affiche que la première ligne de chaque message ?

Je rencontre un étrange problème avec Outlook 2019. Lors de l'affichage d'un message, il ne montre que la première ligne. Sur un message HTML, il s'arrête à la première balise de fermeture de paragraphe. Sur un message en texte clair, il s'arrête au premier caractère de nouvelle ligne. Cela est vrai si vous visualisez un message dans le volet de lecture ainsi que si vous double-cliquez sur le message pour l'ouvrir dans sa propre fenêtre.

J'ai configuré le volet de prévisualisation pour qu'il affiche 3 lignes et il affiche une plus grande partie du message. Il semble donc qu'Outlook puisse voir une plus grande partie du message que ce qu'il rend dans le volet de lecture. Si j'utilise l'option Afficher la source, les données sous-jacentes semblent correctes et le message entier est présent.

J'ai essayé ce qui suit :

  • Suppression et recréation du profil de messagerie de l'utilisateur
  • Désinstallation et réinstallation d'Office
  • Créer un nouveau compte Windows et connecter Outlook à un compte Exchange différent de celui qui a posé le problème à l'origine.
  • Vérification des mises à jour de Windows
  • Vérification des mises à jour d'Office

Une idée de ce qui pourrait causer ça ? J'ai l'impression d'avoir essayé tout ce qui est évident et je ne trouve rien sur Google.

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Zarka Points 385

J'ai pu trouver une solution à ce problème :

  1. Ouvrez une invite de commande élevée (Administrateur)

enter image description here

  1. Naviguez vers C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun

  2. Exécutez la commande suivante :

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462

enter image description here

Le processus prend environ 10 minutes mais règle ensuite le problème.

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John Points 34861

C'est un problème de Microsoft. J'ai travaillé sur ce problème et, sur la machine à problèmes, j'ai rétabli la version antérieure d'Office 2016 (365).

Il y a maintenant des réponses sur Internet à ce sujet.

Exécutez la chaîne de commande suivante (ne naviguez pas vers l'emplacement et exécutez ; exécutez à partir de Win+R)

Ceci est pour Office 2016 64-bit version Desktop. Si vous utilisez une version différente, vérifiez pour cette version.

Win+r , puis dans la boîte de saisie des données, collez cette ligne :

"c : \Program Fichiers \Common Fichiers \Microsoft partagé \ClicktoRun\OfficeC2RClient.exe " /update user updatetoversion=16.0.13901.20462 vérifiez et appuyez sur entrée

Il s'agit de la version antérieure. Ensuite, allez dans Mises à jour Office (n'importe quelle application Office), Mises à jour et Désactiver temporairement les mises à jour.

Veuillez vérifier votre propre version avant d'exécuter ceci. Mon ordinateur à problème fonctionne bien maintenant.

Suivi : Mercredi 12 mai après midi EST en Amérique du Nord. Tout est réglé. D'après ce que je peux voir, le numéro de version d'Office 2016 à jour n'a pas changé.

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