Ma société utilise un compte G Suite et nous avons de nombreux utilisateurs Gmail avec un domaine propre (disons mondomaine.com) et de nombreux groupes (listes). Ainsi, si quelqu'un envoie un e-mail à un groupe, chaque utilisateur ajouté dans ce groupe reçoit cet e-mail.
Nous disposons en fait de deux serveurs à des fins de contrôle qui envoient automatiquement des e-mails à deux de ces groupes (listes). Nous recevions ces mails sans problème mais, depuis quelques jours, nous avons remarqué que nous ne les recevions plus (ils n'étaient pas non plus dans le dossier spam). J'ai essayé de changer la destination des e-mails vers le compte utilisateur de ma G Suite (disons myaccount@mydomain.com) et j'ai remarqué qu'ils étaient alors stockés dans le dossier spam, alors j'ai pensé que peut-être Google avait changé ses politiques de spamming (pourquoi maintenant ces e-mails sont marqués comme spam et juste avant nous les recevions ?) et peut-être que c'était la raison parce que le groupe (liste) ne distribuait pas ces e-mails à ses comptes utilisateurs.
J'ai essayé d'ajouter les IPs de ces serveurs dans une liste blanche (en suivant ceci : https://support.google.com/a/answer/60751 ) mais j'ai découvert qu'il n'y a pas de "section spam" dans les paramètres avancés de Gmail !
Je ne sais pas quoi faire mais il est très important pour nous de recevoir ces mails. Une aide serait très appréciée. Merci.
