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Brother MFC-J5910DW affiche en permanence le message "Bourrage papier".

J'ai effectué le processus d'effacement plusieurs fois et je n'ai pas trouvé le moindre débris, mais l'écran indique toujours qu'il y a un bourrage et il ne change pas. Dois-je le jeter au mur et en acheter un autre ?

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Vous pourriez envisager de contacter Brother au sujet de ce problème. Il se peut qu'ils connaissent un moyen de contourner le problème.

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Maria Points 11

Mon modèle est différent, mais peut-être que mon remède peut vous inspirer, vous et d'autres.

J'ai eu le même genre de problème avec une Brother MFC-6710DW, qui n'a que trois ans et que je n'utilise pas quotidiennement. Après de nombreuses heures à nettoyer l'extérieur et l'intérieur de l'imprimante, la vraie solution pour moi a été de nettoyer les petits rouleaux en plastique (12 !) derrière/sous le plus gros et long rouleau métallique gris et rugueux derrière la tête d'impression. C'est là que le papier passe juste avant d'être imprimé.

Il n'est pas facile de les nettoyer car les petits rouleaux reculent quand on les touche. J'ai utilisé un tournevis arrondi recouvert d'un chiffon humide, en essayant d'éviter de les rayer. Vous pouvez rouler les rouleaux en roulant le gros rouleau gris.

Les petits rouleaux (surtout ceux du milieu) étaient partiellement recouverts de fibres de papier. Je les ai nettoyés un peu (cela a pris beaucoup de temps), je n'ai certainement pas réussi à enlever toute la saleté blanche. Immédiatement après le nettoyage, l'erreur n'a pas disparu. Mais après 24 heures (appelons-le : temps de séchage) : tadaa, pas de message d'erreur !

Après avoir laissé la machine nettoyer la tête d'impression, l'imprimante a fonctionné comme avant.

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CharlieRB Points 22232

Voici les étapes que Brother suggère si vous continuez à obtenir l'erreur après avoir éliminé le bourrage. Il est conseillé de les suivre même si vous pensez avoir tout réglé. Il se peut qu'il reste un petit morceau quelque part.

Je reçois toujours le message d'erreur "Bourrage papier" après avoir retiré le papier coincé.

Si cela ne fonctionne pas, le site indique ce qui suit :

Si le message d'erreur continue à s'afficher, veuillez contacter Brother. à partir de "Contactez-nous".

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Vijay Points 1

J'ai eu le même problème. J'ai pensé que mon imprimante était abîmée, après un mois d'essais pour la réparer. Mais lors de ma dernière tentative, j'ai réussi à trouver un petit morceau de papier coincé dans le rouleau sur le côté près de la tête de l'imprimante, entre les engrenages. Maintenant mon erreur print50 est résolue. L'imprimante est de nouveau opérationnelle.

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unom Points 562

Le mien avait des éclaboussures d'encre sur les deux bandes transparentes qui guident la tête d'impression. J'ai dû les nettoyer avec un chiffon légèrement humide.

L'une d'elles comporte de minuscules marqueurs noirs pour aider à aligner la tête d'impression et l'autre, blanche translucide, porte également le nom de bande de codage. Le mien en avait deux.

http://www.brother-usa.com/FAQs/Solution.aspx?FAQID=200000020304&ProductID=DC&Keyword=#.Vn5L_zYvFSU

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robertpateii Points 1399

J'ai eu une erreur légèrement différente : "Pas de papier". Pour mon imprimante, une pièce de 5 $ a réglé le problème : Levier de came de l'alimentateur Brother (pièce LY2579001). Voir Brother MFC-7860DW Pas de papier pour les détails.

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