Nous utilisons Bugzlla sur Windows. Nous avons mis en place la configuration du serveur SMTP dans les paramètres d'administration. Mais Bugzilla est incapable d'envoyer des emails. Il signale toujours "Impossible d'authentifier l'utilisateur". Comment connaître les détails de l'erreur ? Tout ce que nous avons configuré fonctionne bien lorsqu'il est utilisé dans un autre système. Pouvez-vous nous indiquer l'emplacement du fichier journal ?
Toute aide pour résoudre ce problème est la bienvenue.
Si vous utilisez Apache, vérifiez le journal des erreurs dans le répertoire des journaux d'Apache.
Si vous n'avez que des problèmes d'envoi d'e-mails et que vous rencontrez des problèmes d'authentification, la cause la plus probable est que votre serveur SMTP exige une authentification avant de laisser le serveur l'utiliser comme relais.
Essayez de régler le smtp_username y smtp_password dans Bugzilla.
Il y a aussi un smtp_debug dans Bugzilla qui transmet des informations de débogage plus détaillées dans le journal des erreurs.
Pour plus de contrôle, j'ai installé hMailServer et je n'ai pas utilisé le smtp_username du tout et j'ai mis smtpserver à localhost.
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