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ScanSnap s1300i "impossible de se connecter ... en raison d'une erreur dans l'environnement d'exploitation du programme" 0x80004005

Depuis la mise à niveau vers Windows 10, je reçois cette erreur :

Unable to connect with ScanSnap due to an error in the program's operating environment.  (0x80004005)

Uninstall ScanSnap Manager, and then install it again.

Le problème, c'est que j'ai fait cela plusieurs fois, ce qui résout temporairement le problème, mais finit par le résoudre à nouveau. Débrancher et rebrancher n'aide pas.

Des idées ?

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Quentin Skousen Points 898

La solution qui a fonctionné pour moi fourni par l'utilisateur Daco sur DocumentSnap . J'ai modifié les étapes pour les éditions récentes de Windows 10.

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et ouvrez le gestionnaire des tâches.
  2. Sélectionnez l'onglet Services et cliquez sur Ouvrir les services en bas de page
  3. Trouvez le service nommé Windows Image Acquisition (WIA) cliquez droit dessus et sélectionnez Propriétés
  4. Sélectionnez l'onglet Connexion, puis cliquez sur Compte du système local (il est probable que Ce compte est sélectionné et Service Local est le nom qui est entré)
  5. Veiller à ce que Permettre au service d'interagir avec le bureau est également vérifié.
  6. Cliquez sur OK
  7. Redémarrez votre système (il est également possible que le redémarrage du service soit suffisant).

À ce moment-là, la lumière bleue du scanner est passée du clignotement au bleu fixe et j'ai pu l'utiliser sans autre problème. NOTE : J'avais essayé et retourné un scanner Epson récemment qui avait un problème similaire. Je suppose que c'était dû à la même cause.

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Charindu Points 141

Le redémarrage de l'ordinateur lui a permis de se connecter à nouveau correctement. Ce n'est pas idéal, mais ça a marché.

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