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Outlook 2010 ne parvient pas à se connecter à Exchange 2013

Demandé el 27 de Avril, 2013
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Résolu
Situation réelle de la question

J'ai un serveur Exchange 2013 et j'essaie de me connecter en utilisant Outlook 2010. Les deux tournent sur le même serveur. L'installation d'Outlook est juste pour tester les boîtes aux lettres.

Outlook a d'abord refusé de se connecter parce que l'adaptateur réseau n'avait pas de passerelle par défaut et apparemment Outlook nécessite une passerelle par défaut pour se connecter à 127.0.0.1.

Maintenant l'adaptateur réseau a une passerelle par défaut et Outlook continue à prétendre qu'il ne peut pas trouver le serveur Exchange.

La connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour accomplir cette action.

Cela se produit indépendamment que j'utilise le nom du serveur Exchange ("exchange") ou son adresse IP (fixe) ou "localhost" ou 127.0.0.1.

Qu'est-ce que je fais de mal ?

Mise à jour :

Après ce message d'erreur, cette petite fenêtre apparaît avec un message d'erreur légèrement différent.

entrer la description de l'image ici

Pour une raison quelconque, Outlook ne peut pas "résoudre" le nom 127.0.0.1. Le même message apparaît lorsque j'essaie tout autre nom ou adresse IP qui pointe vers ce même serveur local, y compris localhost et le nom du serveur et l'adresse IP du serveur en 192.168.0.0/24.

Demandé el 27 de Avril, 2013 par marquies

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Avatar de marquies

Y a-t-il un autre moyen de tester une installation Exchange autre qu'avec Outlook? Je pense que c'est plus un problème d'Outlook.

Commenté el 2 de Mai, 2013 par marquies

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Avatar de Thecamelcoder

Outlook installé sur le serveur Exchange ? Je ne suis pas sûr pour 2013, mais cela était considéré comme une mauvaise pratique dans les versions précédentes.

Commenté el 3 de Mai, 2013 par Thecamelcoder

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Avatar de marquies

La même chose se produit avec Outlook sur une autre machine dans le même domaine, puis avec à la fois l'adresse IP et le nom du serveur Exchange.

Commenté el 3 de Mai, 2013 par marquies
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Trop de publicités?

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marquies avatar
marquies Points 158

Trouvé! C'était si facile...

Ce site avait la réponse.

http://www.msoutlook.info/question/531

Clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
Nom de la valeur: DS Server
Type de valeur: REG_SZ
Valeur: FQDN du serveur GC

Apparemment, le serveur de catalogue global (je n'ai qu'un contrôleur de domaine pour le domaine racine et il fonctionne car il est également le DNS) manquait.

Une fois que j'ai ajouté son nom à la valeur "DS Server", la connexion fonctionne!

Mais pourquoi Outlook a besoin du serveur de catalogue global pour résoudre un nom DNS alors que le DNS fonctionne, je ne sais pas.

Répondu el 3 de Mai, 2013 par marquies (158 Points )

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Avatar de marquies

Et pourquoi Outlook ne peut pas trouver le serveur de catalogue global sans connaître son nom est un peu un mystère aussi.

Commenté el 3 de Mai, 2013 par marquies

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Reflexive avatar
Reflexive Points 3901

Tout d'abord, utilisez-vous un serveur proxy dans IE ? Ces derniers ont tendance à tout embrouiller. Deuxièmement, pourriez-vous me dire quel type de sortie vous obtenez en cliquant avec le bouton droit sur l'icône Outlook dans la barre des tâches (à côté de l'horloge :)) et en effectuant un "test de configuration automatique des e-mails" ? Décochez les deux cases de devinettes intelligentes...

Cela essaiera de se connecter au site Web autodiscover (localhost/autodiscover/autodiscover.xml) pour obtenir les URL des services.

Répondu el 2 de Mai, 2013 par Reflexive (3901 Points )

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Avatar de marquies

Non, il n'y a pas de serveur proxy configuré. En fait, rien n'est configuré. Le serveur n'a même pas d'accès à Internet. Il n'y a pas d'icône Outlook dans la barre d'état. Lorsque je démarre Outlook, il me demande de configurer un profil et c'est cette partie qui ne fonctionne pas comme je l'ai expliqué ci-dessus.

Commenté el 2 de Mai, 2013 par marquies

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user166007 avatar
user166007 Points 11

Exchange 2013 utilise RPC via http plutôt que MAPI, sur "Paramètres de connexion" essayez de configurer les réglages du RPC.

Répondu el 3 de Mai, 2013 par user166007 (11 Points )

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Avatar de marquies

Qu'est-ce que les "Paramètres de connexion"?

Commenté el 3 de Mai, 2013 par marquies

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Avatar de marquies

J'ai trouvé un bouton "More Settings" et un onglet Connexion. Il y a une option "Se connecter à Microsoft Exchange en utilisant HTTP" sous "Outlook Anywhere". Je l'ai activée mais rien ne change, je reçois toujours le même message d'erreur de résolution de nom.

Commenté el 3 de Mai, 2013 par marquies

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Max101 avatar
Max101 Points 1

Dans mon cas, j'ai reçu le message suivant lors de la configuration d'Outlook 2010 pour Exchange 2013.

L'action ne peut pas être effectuée. La connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour terminer cette action.

Le problème venait des paramètres du proxy dans les "Options Internet". Le serveur proxy pointait automatiquement vers 127.0.0.1. Désactiver le serveur proxy dans le Registre n'a pas aidé. Il continuait à pointer automatiquement vers la même adresse IP.

La solution était d'ajouter une exception dans les paramètres du proxy : Ouvrez les "Options Internet" depuis le panneau de configuration ou IE. Cliquez sur "Avancé". Cliquez sur "Paramètres du réseau local (LAN)". Cliquez sur "Avancé" sous Serveur proxy. Dans la case "Exceptions", ajoutez le serveur de messagerie. Par exemple "mail.votredomaine.com".

Ensuite, Outlook a fonctionné !

Répondu el 22 de Janvier, 2015 par Max101 (1 Points )

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Thecamelcoder avatar
Thecamelcoder Points 11

Utilisez votre domaine DNS Active Directory.

Répondu el 3 de Mai, 2013 par Thecamelcoder (11 Points )

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Avatar de Dave M

Plus de détails rendraient cette réponse meilleure.

Commenté el 3 de Mai, 2013 par Dave M

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