J'ai moi-même envisagé cette question dans le passé et, bien que je comprenne votre point de vue, je pense que les risques et les coûts dépassent de loin les avantages :

• Le passage d'un parc de PC (et de serveurs) d'un système d'exploitation à un autre risque d'entraîner des perturbations importantes - quel en est le coût réel ?
• La formation des utilisateurs finaux a un coût financier et en temps. Combien d'utilisateurs ont utilisé un autre système d'exploitation de bureau que Windows ? Combien sont même au courant de l'existence d'autres systèmes d'exploitation ? Combien sont même compétents avec Windows, sans parler d'un autre système qu'ils n'ont jamais utilisé ? S'il y a 1000 utilisateurs dans l'entreprise, les coûts financiers et en temps sont énormes.
• Quelles sont les compétences de l'équipe d'assistance informatique ? Si l'équipe de support n'a pas de compétences Linux, c'est tout un département qui a besoin d'être formé / remplacé (à un moment où il sera le plus nécessaire).
• Compatibilité des systèmes actuels - vous dites que les utilisateurs n'utilisent que Word / Internet etc. mais je parie qu'il y a Active Directory en arrière-plan. Qu'implique la mise en œuvre d'une solution de rechange ? D'autres problèmes de compatibilité peuvent inclure des choses plus petites comme les documents Word - oui, vous pouvez ouvrir un fichier .doc dans OpenOffice / LibreOffice mais il ne ressemble pas toujours à 100% à ce qu'il est dans MS Word, une autre raison pour que vos utilisateurs, qui en ont déjà assez, émettent de nouvelles critiques.
• Enfin, comme je l'ai évoqué plus haut, la bonne volonté du personnel. Combien d'employés cela va-t-il ennuyer au point d'affecter le moral et la bonne volonté ? Certains employés détestent l'informatique dans le meilleur des cas et un champ de mines comme celui-ci pourrait les faire basculer.

Donc oui, vous pouvez économiser à long terme en n'ayant pas de droits de licence, etc. mais le coût de la mise en œuvre pour l'entreprise sera massif et non tangible.

Je ne veux pas dresser un tableau sombre, mais mon expérience m'a appris que le changement est rarement perçu de manière positive, à moins qu'il ne présente un avantage majeur. Le seul avantage que je vois ici est la réduction des coûts (s'il y en a) qui, même si elle est réalisée, ne fait que plaire à la direction.

Avertissement - Je n'ai aucune expérience dans un projet de ce type et ce qui précède n'est que mon opinion.

Le gouvernement de mon pays natal a un jour décidé de le faire, au niveau fédéral. Toutes les agences et institutions de la branche exécutive devaient migrer vers des logiciels ouverts à une date donnée. Cela n'a pas fonctionné, mais ses lacunes peuvent vous aider dans votre cas.

1. Les gens sont réticents au changement

Vous avez probablement un groupe de personnes qui font les choses d'une seule manière depuis toujours. Ils n'apprécieront pas le bouleversement (rappelez-vous quand Microsoft a essayé d'abolir le bouton Démarrer dans Windows 8). Une chose que mon pays natal a faite, qui était une bonne chose à mon avis, a été de faire un pas de bébé en commençant par remplacer Microsoft Office par LibreOffice. C'est quelque chose qui bouleverse profondément les habitudes des gens, mais il est facile de revenir en arrière en cas d'effondrement total de la productivité. Vous aurez une bonne idée de leur propension au changement avec ceci.

2. La formation est indispensable

C'est peut-être la raison principale de l'échec de l'initiative FOSS dans ce cas, le gouvernement a simplement changé de logiciel et a dit aux gens de continuer à vivre. Peu importe les similitudes, il y a toujours des différences, et certaines personnes ne feront pas un pas en avant sans qu'on leur tienne la main. Surtout les anciens qui ont déjà du mal à faire tout ce qui est numérique.

Dans le cas de mon pays, après le choc initial, ils se sont empressés d'organiser des cours, mais il y avait trop de monde, et lorsque beaucoup ont finalement reçu une formation, des semaines de frustration s'étaient écoulées et ils ont développé un blocage interne en se disant "ce logiciel n'est pas bon" ou "je ne parviendrai jamais à l'apprendre", et ils n'ont pas appris. Préparez toute votre formation à l'avance, et changez de groupe à la fois au lieu de tout faire en même temps.

3. Qu'en est-il du soutien ?

La principale différence entre un bureau à domicile ou une petite entreprise et une grande entreprise est que la grande entreprise ne peut pas échouer, même une seconde. Le soutien est donc indispensable. Si votre commune est trop petite, vous pourrez peut-être vous contenter de quelques informaticiens, mais si vous traitez des informations sensibles ou si plus de 100 personnes y travaillent (seuil aléatoire entre parenthèses), vous aurez besoin d'un réseau d'assistance fonctionnant 24 heures sur 24.

Il existe de nombreux services de ce type pour Linux, Red Hat étant probablement le plus connu. Si vous ne pouvez pas l'obtenir pour une raison quelconque, une équipe informatique solide est nécessaire, et ce n'est pas facile à réunir. Une agence a changé un type particulier de logiciel pour une alternative FOSS il y a quelques années, et c'est une histoire plutôt réussie, mais elle doit dépendre d'une grande équipe de développement.

Conclusion

C'est possible, et admirable, mais cela doit être bien réfléchi. Mis à part les problèmes d'adaptation, un système d'exploitation n'est pas quelque chose que l'on peut désinstaller facilement, il faut avoir un plan de secours solide au cas où tout irait mal. Je vous conseille de commencer petit et avec un groupe restreint de travailleurs plus orientés technologie, et de préférence avec une double installation (ou une VM si vous avez la mémoire). Observez et recueillez des données pendant plusieurs mois, puis procédez à une nouvelle série d'essais et ainsi de suite. Il vous faudra probablement un à deux ans pour changer de système, en fonction de la taille de votre administration locale et du soutien que vous apportera la direction.

Par ailleurs, une fois que le gouvernement de mon pays a décidé de passer à l'informatique, Microsoft a fait une offre irrésistible, en baissant les prix du système d'exploitation, d'Office et de l'assistance. Faites savoir à MS que vous avez l'intention d'abandonner le navire, vous pourriez obtenir une meilleure offre !

Je pense que cette liste des adoptants de Linux pourrait aussi aider. Il serait utile de montrer que ce type de migration a déjà été effectué avec succès et que ce processus a permis de réaliser certains gains.