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Comment puis-je réparer la souris qui tremble lorsque je présente mon ordinateur de travail sur Microsoft Teams ?

La souris de mon ordinateur tremble depuis peu lorsque je fais une présentation dans Microsoft Teams. Voici les conditions dans lesquelles cela se produit :

  1. J'utilise RDP pour me connecter à distance à mon ordinateur professionnel, qui fonctionne sous Windows 10.
  2. Je lance ou rejoins une réunion Microsoft Teams et je partage un écran.
  3. L'écran est soit le bureau entier de mon ordinateur de travail, soit certaines applications Windows comme Visual Studio.
  4. Je déplace ma souris. Il semble qu'elle soit instable et je vois parfois un carré noir qui clignote lorsque je déplace ma souris. Parfois, j'ai également du mal à cliquer sur la barre RDP supérieure (afin de pouvoir la déplacer pour cliquer sur quelque chose derrière elle) - la souris n'atteint jamais la barre et revient sans cesse en arrière.

J'ai remarqué que le problème de la souris "tremblante" ne se produit pas lorsque je partage une fenêtre d'application individuelle telle que Chrome, Adobe, etc. Il ne se produit pas non plus lorsque je lance Teams depuis mon ordinateur personnel et que je partage l'écran de mon ordinateur professionnel. Mon collègue a eu ce problème plusieurs mois avant moi, mais il semble que j'ai commencé à avoir ce problème après la mise à jour de mon Windows 10 Pro il y a quelques mois (à la v1903).

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harrymc Points 394411

Comme premier essai, vous pourriez dans les paramètres de l'équipe, activer temporairement "Désactiver l'accélération matérielle du GPU (nécessite le redémarrage de Teams)". Redémarrez Teams pour voir si cela fait une différence. Annulez si ce n'est pas le cas.

Un autre essai provient de l'article Ask Woody
Carboni : Souris instable lors du contrôle de Win10 version 1903 via RDP ? Il y a une solution :

Microsoft a activé (et rendu par défaut) l'utilisation d'un deuxième modèle de pilote sur le système contrôlé : Le modèle WDDM. Jusqu'à présent, RDP fonctionnait avec le modèle de pilote d'affichage XDDM, qui est apparemment mieux optimisé pour une interface qui prend un temps considérable pour mettre à jour un curseur de souris en fonction de la position de la souris. Les connexions à distance prennent des millisecondes, voire des dizaines ou des centaines de millisecondes. C'est là que réside le problème.

Le conseil de l'article est le suivant :

  • Exécutez l'éditeur de politique du groupe local ( gpedit.msc )

  • Naviguez vers :
    Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session de bureau à distance > Environnement de session à distance

  • Définissez l'option "Utiliser le pilote d'affichage graphique WDDM pour les connexions Bureau à distance". sur Désactivé

  • Redémarrez RDP.

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