Le serveur d'impression est de type 2008 R2 avec les mises à jour les plus récentes. Cela se produit le plus souvent après une sortie de veille ou si l'utilisateur emmène son PC sur son réseau domestique. Un redémarrage du PC ou du spooler d'impression est la seule solution jusqu'à présent pour résoudre ce problème côté client.
J'ai installé le correctif ci-dessous, mais le problème persiste
Il s'agissait d'un bogue dans Windows 8.1 qui a maintenant été corrigé. La KB article 2961042 a les détails. La solution est dans le mise à jour rollup mai2014 .
Merci à HopelessN00b pour le lien du forum qui a finalement été mis à jour avec la solution.
Une solution de fortune que nous utilisons en attendant que Windows propose un correctif ou une mise à jour consiste à désactiver le démarrage rapide sur les machines Windows 8. (Panneau de configuration ->Options d'alimentation -> Choisissez ce que font les boutons d'alimentation -> cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles -> décochez Activer le démarrage rapide (recommandé) Puis effectuez un redémarrage).
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