J'ai un PC (qui ne perd jamais la connexion) connecté par Ethernet à un routeur ( TP-LINK TL-WR842ND ) et un ordinateur portable connecté par Wi-Fi.
De temps en temps, il y a une perte de connexion - pas seulement Internet, mais une perte totale de connexion - sur l'ordinateur portable.
Comment puis-je savoir si la perte de connexion est due au routeur ou au Wi-Fi de l'ordinateur ?
Isolez le problème, autant que vous le pouvez. Voici une liste de choses qui pourraient résoudre votre problème :
Connectez uniquement l'ordinateur portable au routeur ;
N'oubliez pas que certains téléphones sans fil utilisent la même fréquence, 2,4-2,4835 GHz dans votre cas ;
Autres routeurs dans le même canal, recherchez d'autres réseaux qui utilisent le même canal ;
Problèmes avec les pilotes de réseau Wi-Fi ;
Essayez d'utiliser votre ordinateur portable dans un autre routeur Wi-Fi ou utilisez votre routeur avec un autre équipement Wi-Fi, comme une tablette ou un smartphone ;
C'est simple quand l'un d'entre eux a des problèmes, faites un ping sur la passerelle depuis l'autre appareil (et depuis l'appareil qui a des problèmes), de même que vous pouvez faire un ping sur un appareil depuis l'autre, et vous pouvez faire un ping sur 8.8.8.8 (une des adresses IP pingables de google) pour voir si vous avez un accès à internet.
Pour isoler le problème, vous devez essayer de vous connecter à un autre signal WiFi dont vous savez qu'il fonctionne. Je configure toujours un hotspot WiFi à partir de mon téléphone portable. Si vous pouvez accéder à Internet sur votre ordinateur portable via le hotspot et non via votre routeur, alors vous avez isolé le problème au niveau du routeur.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre routeur peut ne pas fonctionner, dont beaucoup sont dues à des interférences. Si vous pouvez éliminer les interférences, l'émetteur-récepteur de votre routeur est peut-être défectueux. Le seul moyen que je connaisse pour résoudre ce problème est de se connecter par câble au routeur au lieu d'utiliser le WiFi, ou de se procurer un nouveau routeur.
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