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L'URL ne fonctionne pas, à partir d'un seul endroit

Je ne peux pas accéder au site web d'un de mes fournisseurs. Je peux accéder au site de chez moi, mon patron peut y accéder de chez lui. Mais, depuis le bureau, il ne fonctionne pas en utilisant le nom de domaine. L'utilisation de l'adresse IP à la place du nom de domaine fonctionne. D'après ces faits, il semble que j'aie un problème de DNS sur mon lieu de travail. Le DNS n'est manifestement pas complètement dysfonctionnel, car je suis en mesure d'accéder à tous les autres noms de domaine que j'ai essayés, y compris certains qui ne peuvent pas être mis en cache localement. Mon environnement est un réseau Windows avec un serveur Server 2003 Standard faisant office de contrôleur de domaine et hébergeant le DNS pour mon intranet. Le problème dure depuis deux jours.

En tant que développeur, je comprends les concepts de base du DNS, mais je ne suis pas très au fait de ses spécificités. Je ne suis pas non plus un grand administrateur, mais malheureusement, je suis tout ce que nous avons.

Où dois-je commencer ?

Jim

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Wesley Points 32020

Ouvrez nslookup à une invite de commande et assurez-vous qu'il utilise le contrôleur de domaine comme serveur DNS. Saisissez le nom du domaine qui vous pose problème et appuyez sur la touche Entrée. L'adresse IP est-elle la même que celle avec laquelle vous pouvez vous connecter à ce site Web ?

Configurez ensuite nslookup pour utiliser un serveur OpenDNS (208.67.222.222 -- oui, je les ai mémorisés =) ) et interrogez le même domaine. L'adresse IP est-elle la même ?

Si les IP sont différentes, alors nous avons un problème de DNS local. Si ce n'est pas le cas, nous venons d'entrer dans la zone crépusculaire (la zone crépusculaire de Rod Serling, pas celle des vampires).

Au fait, quel type de connexion Internet avez-vous ? DSL ? J'ai eu des problèmes avec une connexion DSL utilisant PPPoE et le passage à PPPoA a résolu des problèmes étranges d'impossibilité d'accéder à certains domaines.

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Mat Points 2512

Au niveau le plus basique, si vous voulez juste le faire fonctionner sur votre machine, vous pouvez modifier votre fichier hosts sur votre machine locale pour définir l'adresse IP pour ce nom. Voir cette question .

Si vous voulez résoudre ce problème au niveau de l'organisation, vous devez accéder à votre serveur DNS et examiner comment il est configuré et pourquoi il y a un problème. Vous devez rechercher des éléments tels que :

  • Les forwarders sont-ils correctement configurés pour envoyer les requêtes auxquelles ce serveur ne peut répondre, à un autre serveur DNS (normalement votre FAI) ?
  • Y a-t-il un enregistrement DNS pour le domaine que vous essayez d'atteindre dans votre serveur DNS ? Cela ne devrait pas être le cas, et pourrait être la cause du problème.

Si tout semble aller bien ici, il se peut que le serveur DNS vers lequel vos requêtes sont transférées lorsque votre serveur DNS local décide qu'il ne peut pas les résoudre, généralement chez votre FAI, ait un problème. Si c'est le cas, vous devrez les contacter.

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