Le problème des règles de courrier supprimé qui restent actives est bien connu dans la communauté du support Lotus Notes. Cette explication semble très plausible, mais vous affirmez que vous n'avez jamais créé de règles. Êtes-vous le seul utilisateur de ce fichier de courrier, ou avez-vous délégué l'accès à un ou plusieurs assistants ? Avez-vous, ou votre entreprise a-t-elle, mis en place des produits anti-spam qui s'intègrent à la fonction de règles de messagerie de Notes ?
La conception de la boîte aux lettres corrompue n'est pas impossible, mais IMHO est quelque peu invraisemblable si cela ne s'est produit que pour certains messages plutôt que pour tous. Il y a une circonstance dans laquelle je pourrais le croire : si votre fichier de courrier est corrompu sur un serveur Domino en grappe qui est configuré comme une sauvegarde, c'est-à-dire que ce serveur ne prend en charge le routage du courrier que lorsque le serveur principal est en panne. Une explication plus probable, selon moi, pour que le problème persiste après que les règles de courrier indésirables aient été correctement désactivées (en supposant qu'elles l'aient été !) est qu'il existe d'autres répliques de votre boîte aux lettres (peut-être sur d'autres serveurs) qui contiennent encore ces règles indésirables et que le problème ne disparaîtra que lorsque les règles auront été supprimées sur toutes ces répliques.
Y a-t-il un moyen de savoir depuis combien de temps cela se produit ? Si les messages ont été effacés de la corbeille, alors pas facilement.
Y a-t-il un moyen de savoir combien d'e-mails ont été perdus parce qu'ils ont été placés dans ma corbeille ? Idem.
Est-il possible de déterminer comment cela s'est produit ? Encore plus difficile.
et par qui ? Si vous demandez qui l'a fait, c'est encore plus difficile. Si vous demandez qui peut déterminer comment cela s'est produit, la réponse est qu'une personne ayant une connaissance approfondie de Notes et Domino et un accès aux données d'audit et d'archive qui ont pu être créées et conservées pour votre fichier de courrier pourrait être en mesure de le faire, moyennant un très grand investissement en temps (on ne sait pas combien, en particulier parce que vous ne savez pas depuis combien de temps cela dure). Dans la plupart des organisations, cependant, les données nécessaires ne seront pas disponibles.
Si oui, comment ? Voir ci-dessous.
Est-il possible de déterminer tous les e-mails qui ont été supprimés ? Peut-être. Voir ci-dessous.
Si oui, comment ? Peut-être. Très laborieusement. Voir ci-dessous.
Voilà le truc. Si votre entreprise a investi dans un logiciel qui audite vos systèmes Notes et Domino et enregistre toutes les modifications apportées aux serveurs et aux données des fichiers de courrier, si votre entreprise a activé la journalisation du courrier et conserve les journaux accessibles soit par Notes et Domino, soit par un système d'archivage tiers, ou si votre entreprise effectue des sauvegardes quotidiennes qui remontent suffisamment loin dans le temps, und quelqu'un est prêt à investir un énorme Si vous passez beaucoup de temps à rapprocher les registres d'audit des journaux, vous pourriez théoriquement obtenir des réponses à vos questions.
Par exemple, dans certains secteurs, la tenue d'un journal de courrier est courante parce que les autorités réglementaires l'exigent, du moins pour certains employés. Cependant, peu d'entreprises le font, sauf si elles appartiennent à ces secteurs. La vérification de tous les changements dans un environnement de messagerie Notes/Domino est probablement encore plus rare.
