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L'assistant de mise à niveau de Windows 10 est bloqué à 99 %.

J'ai installé Windows 7 Ultimate (64 bits) sur un nouveau PC et, après avoir installé le Service Pack 1, j'ai lancé la mise à niveau vers Windows 10. L'application de l'assistant se télécharge et se vérifie mais reste bloquée à 99 % dans la phase de fenêtre de mise à niveau. Même après plusieurs heures, elle reste bloquée à ce niveau.

J'ai essayé de redémarrer la machine et cela n'a pas aidé non plus. J'ai fait des recherches sur Internet et j'ai découvert que d'autres personnes avaient rencontré le même problème, mais jusqu'à présent, aucune solution n'a fonctionné.

Est-ce que quelqu'un a vu cette situation et y a-t-il une solution ?

60voto

Anthony Cappucci Points 601

Le problème est causé par les mises à jour de Windows 7.

Avant d'utiliser l'assistant de mise à niveau de Windows 10, effectuez les étapes suivantes :

  • régler les mises à jour de Windows 7 sur " Ne jamais installer les mises à jour ".
  • Arrêtez le service de mise à jour en faisant un clic droit sur l'invite de commande, et choisissez " Exécuter en tant qu'administrateur ".
  • Type

    NET STOP WUAUSERV

    Il devrait dire : " Le service de mise à jour de Windows est arrêté....Le service de mise à jour de Windows est arrêté. " Windows update service is stopping

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, lancez l'assistant de mise à niveau de Windows 10, et il devrait se terminer.

29voto

Codeheda Points 1058

Voici ce que j'ai appris ces derniers jours sur la mise à niveau vers Windows 10.

Outil de création de médias

La bonne nouvelle, c'est que la mise à niveau s'effectue sans problème une fois le téléchargement terminé.

Le problème est qu'il ne reprend pas les téléchargements interrompus. Le téléchargement est de plus de 3 Go, soit presque 3 fois la quantité téléchargée par UpgradeAssistant.

Problèmes courants
Une fois interrompu (notamment en cas de plantage ou de redémarrage), vous ne pourrez pas relancer l'outil sans avoir préalablement supprimé manuellement les dossiers $Windows.BT et $Windows.~WS. Cependant, pour supprimer ces dossiers, vous devrez utiliser Process Explorer (de sysinternals) et fermer de force tous les handles ouverts sur les fichiers de ces dossiers. Recherchez "$Windows." et fermez tous les handles que vous trouvez.

Dans mon cas, après chaque interruption (j'en ai eu quatre), il ajoutait 3,02 Go au téléchargement - en fait, il commençait à télécharger +1 fichier BITSXYZ.tmp. Avec 5 téléchargements de plus de 15 Go, j'ai dû dire adieu à cette méthode car rien de ce que j'ai fait n'a pu remettre l'outil dans son état initial.

N'utilisez cette méthode que si vous disposez d'une source d'énergie fiable et d'une bonne connexion Internet.

Mise à niveau de l'application Assistant

Très bon pour reprendre les téléchargements interrompus et il ne télécharge que ce qui est nécessaire pour votre système, ce qui est donc une méthode beaucoup plus rapide. L'inconvénient est que la mise à niveau n'est pas un processus facile.

Problèmes courants
La mise à niveau reste bloquée à 99 % et il ne semble pas y avoir de solution unique qui fonctionne pour tout le monde. Tout d'abord, il est préférable de résoudre les problèmes de pilotes manquants avant de procéder à la mise à niveau (comme le suggèrent d'autres réponses). Voici ce que j'ai fait pour dépasser les 99%.

  1. Laissez-le fonctionner pendant un temps suffisamment long, disons 3 heures.
  2. Définir le type de démarrage pour le service Windows : "Windows Update" sur "manuel" pendant toute la durée de la mise à niveau, ce qui l'empêchera de redémarrer lui-même lorsque vous effectuerez l'étape suivante.
  3. Arrêtez le service Windows : "Windows Update" et attendez quelques minutes.
  4. Si cela ne fonctionne pas, recommencez le service.
  5. Utilisez l'explorateur de processus pour tuer SetupHost.exe qui est un enfant de WindowsUpgradeAssistantApp.exe.
  6. Attendez que l'assistant signale "Quelque chose s'est mal passé" et utilisez l'option "Essayer à nouveau". Le cycle habituel de téléchargement, vérification et installation devrait se répéter, sauf qu'à environ 45 %, une interface bleue apparaîtra.

La nouvelle interface utilisateur contextuelle démarre dans la phase "Obtenir des mises à jour" et, croyez-le ou non, il y a beaucoup plus d'incidents signalés où cela se bloque. Pour résoudre ce problème :

  1. Arrêtez le service "Windows Update".
  2. Effacer tout le contenu de " C:\Windows\SoftwareDistribution "
  3. Redémarrez le service (si nécessaire).

Cela devrait permettre de débloquer l'outil, mais il reviendra à l'état "Getting Updates". Laissez-lui un peu de temps et s'il se bloque à nouveau, suivez les étapes 1 et 3-4.

Une fois cette étape franchie, la "vraie mise à niveau" commencerait et, espérons-le, le processus se déroulerait sans heurts.

9voto

user606521 Points 1371
  1. Cliquez sur Ne jamais vérifier les mises à jour dans le Panneau de configuration.
  2. Mettez l'ordinateur hors tension.
  3. Exécutez à nouveau le programme d'installation de Windows 10.

3voto

Même problème. Une solution très simple a fonctionné pour moi : ouvrir Services et arrêter et désactiver le service Windows Update.

1voto

J'avais le même problème avec mon vieux Lenovo T500 J'ai essayé 3 fois et il s'est arrêté à 99%. j'ai alors vérifié mon système, et j'ai découvert dans le gestionnaire de périphériques que tous les pilotes n'étaient pas installés correctement Je suis allé télécharger tous les pilotes et j'ai essayé à nouveau et ça a bien marché il a passé les 99 %. et 45 minutes plus tard, mon Windows 10 était installé sans problèmes.

J'espère que cela fonctionne pour vous aussi

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