La série d'instructions la plus générale et la plus complète se trouve à l'adresse suivante cette page d'aide maintenue par la communauté. Cette réponse consolide essentiellement cette page, et il est donc conseillé de la lire, et si vous chassez les bogues, il s'agit de requis que vous le lisiez.

Version courte :

• Vous connaissez le paquet en cause ? Allez-y, tapez ubuntu-bug <packagename> dans un terminal.
• Vous avez une fenêtre devant vous qui est boguée ? allez taper. ubuntu-bug -w dans un terminal, et cliquez sur la fenêtre.
• Vous avez le pid ? Allez taper ubuntu-bug <pid> dans un terminal.
  Vous pouvez également utiliser la boîte de dialogue Exécuter ( Alt + F2 ) au lieu du terminal.

Version longue :

Première étape : Préliminaires

• Créez un compte sur Launchpad si vous n'en avez pas déjà un.
  Il est conseillé de lire Aide de Launchpad sur la création d'un nouveau compte .
  Lien direct de connexion/inscription ici
• Déterminez s'il s'agit vraiment d'un bug.

• Assurez-vous que le bogue n'a pas déjà été signalé en effectuant une recherche sur le site suivant Bugs existants .

  C'est important pour ne pas perturber le volontaire Brigade des insectes qui aident à résoudre les bogues. Si vous avez trouvé un bogue existant, vous pouvez répondre à la question "Ce bogue vous concerne-t-il ?" par "Ce bogue me concerne" et ajouter toute information supplémentaire sous forme de commentaire.

Deuxième étape : Déterminez le paquet en faute

Si vous savez quel paquet est en cause, vous pouvez exécuter ubuntu-bug <packagename> pour lancer le processus de signalement des bogues. Vous pouvez maintenant passer à l'étape suivante.
Des instructions détaillées sur la façon de trouver le bon paquet sont données ici Et si ces instructions détaillées ne vous ont pas aidé, il vous reste un dernier recours.

En dernier recours :

Vous pouvez taper ubuntu-bug dans un terminal, ou une fenêtre d'exécution, et répondez à quelques questions pour recueillir des informations sur le bogue.

Si tout le reste échoue et que vous n'avez pas pu déterminer le bon paquet, vous pouvez demander de l'aide sur les canaux IRC ou signaler un bogue contre aucun paquet particulier. Veuillez noter que cela représente un effort supplémentaire pour notre petit groupe de bénévoles, et que vous devez l'utiliser, comme le dit le titre, uniquement en dernier recours. Notez également que cela peut retarder le processus de résolution de votre bogue, et c'est une raison supplémentaire de faire tous les efforts possibles pour trouver le bon paquet.

Vous pouvez signaler un bogue concernant un paquet particulier en allant à l'adresse suivante aquí .

Troisième étape : Soumettre le rapport de bogue

(cité textuellement dans ReportingBugs pour être complet).

Après avoir exécuté l'une des commandes ci-dessus, Apport (Ubuntu bug-reporter) collectera les données nécessaires. Une fenêtre s'ouvre alors, vous demandant si vous souhaitez signaler le bogue. Cliquez sur "Envoyer le rapport" si vous souhaitez poursuivre, ou cliquez sur "Contenu du rapport" si vous souhaitez revoir les informations recueillies par Apport.

Apport téléchargera ensuite les informations sur le problème vers Launchpad, et une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvrira pour vous informer que le rapport de bogue a été envoyé. nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvrira alors pour vous informer que le rapport de bogue est en cours de traitement. Après le traitement des données du rapport de bogue, une nouvelle page s'ouvrira et vous demandera le titre du rapport de bogue. s'ouvrira et vous demandera le titre du rapport de bogue. Le titre du bogue Le titre du bogue apparaîtra dans toutes les listes de bogues, donc assurez-vous qu'il représente bien le bogue. bien le bogue. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Suivant". Une recherche sera alors effectuée basée sur le titre que vous avez donné au rapport de bogue, et affichera les rapports potentiellement similaires. Si l'un d'entre eux semble être le bogue exact que vous signalez, cliquez sur son titre, puis sur "Oui". que vous signalez, cliquez sur son titre, puis sur "Oui, c'est le bogue que j'essaie de que j'essaie de signaler". Sinon, cliquez sur "Non, je dois signaler un nouveau bogue". Launchpad vous demandera alors des informations complémentaires. Il est important que vous spécifiez trois choses :

• Ce que vous attendiez
• Ce qui s'est réellement passé
• Si possible, une série minimale d'étapes nécessaires pour y parvenir, l'étape 1 étant "lancer le programme".

Remplissez le champ de description avec autant d'informations que possible. mieux vaut avoir trop d'informations dans la description que pas assez. pas assez.

En bas de la page, il y a quelques options supplémentaires que vous pouvez utiliser pour rendre votre rapport de bogue plus complet :

• Ce bogue est une vulnérabilité de sécurité : Veuillez cocher cette case uniquement si votre rapport de bogue décrit un comportement qui pourrait être exploité pour pirater votre système. (TODO : meilleure formulation ?)

• Étiquettes : Vous pouvez ajouter ici des étiquettes qui se rapportent à votre rapport de bogue. Les valeurs prédéfinies ne doivent pas être modifiées.

• Inclure une pièce jointe : Cette option vous permet d'ajouter des pièces jointes pour expliquer ou aider d'autres personnes à reproduire le bogue. Cela peut une capture d'écran, une vidéo du problème ou un exemple de document qui document qui déclenche le défaut. Des pièces jointes supplémentaires, si nécessaires, peuvent être ajoutées après le signalement du bogue via Ajouter un commentaire/une pièce jointe en bas de page. commentaire/pièce jointe en bas de la page.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Soumettre un rapport de bogue".

Si vous souhaitez collecter des données hors ligne, vous pouvez utiliser les services suivants apport-cli pour cela. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet, ainsi que de nombreuses autres astuces, à l'adresse suivante ReportingBugs

Le guide le plus récent semble être ReportingBugs - Documentation communautaire Ubuntu

Il me semble assez à jour, et je pense qu'il serait redondant de mettre cette information ici.

Si vous rencontrez une erreur X (sous-système graphique), la page Débogage X est très utile :

• X/Debugging - Ubuntu Wiki

Habituellement, faire un ubuntu-bug xorg transmettra toutes les bonnes informations à Launchpad. Bryce ajoute :

Oui, c'est une bonne recommandation. Mais veillez également à décrire réellement le problème. L'erreur la plus courante commise dans les rapports de bogue X est de ne pas décrire complètement ce qui s'est réellement passé. Ne partez pas du principe que les journaux sont les seuls à raconter toute l'histoire - soyez prolixe.

Si vous connaissez l'application en question (en particulier le nom du paquet), je vous recommande d'utiliser la commande ubuntu-bug à partir d'un terminal. ubuntu-bug packagename recueillera des informations automatisées et vous amènera directement à la page de rapport de bogue du launchpad, où vous pourrez décrire le problème.

C'est aussi un bon moment pour rechercher les doublons potentiels et, si vous en trouvez un, cliquez sur le bouton "affecte-moi aussi".

Cette page d'aide contient de nombreuses autres informations utiles : ReportingBugs - Documentation communautaire Ubuntu