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Outlook non distribuable lors de la copie vers une boîte aux lettres différente

J'utilise Outlook 365. J'ai deux comptes avec deux sociétés sœurs différentes.

J'ai créé une règle pour copier les messages pertinents de la deuxième boîte de réception vers la première, afin qu'ils soient tous accessibles en un seul endroit.

Un problème auquel je suis confronté est que les courriers copiés, lorsque je réponds, ne sont pas distribuables.

Par exemple, le message est :

Your message to IMCEAEX-_o=ExchangeLabs_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=e5ba949aded34c57b3ffd7276f316a7f-xxxxxx@xxxxx.PROD.OUTLOOK.COM couldn't be delivered.
Your email program is using outdated address information for IMCEAEX-_o=ExchangeLabs_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=e5ba949aded34c57b3ffd7276f316a7f-xxxxx@xxxxx.PROD.OUTLOOK.COM.

Lorsque je vois le nom du destinataire dans la fenêtre de courrier, et que je clique sur les propriétés d'outlook, il n'est pas correct Seul le nom d'affichage est rempli de /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group :

/o=ExchangeLabs/ou=Groupe administratif d'échange (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=cc821ba918154595be3658baad4cbfa7-part name

J'ai vu un problème en double qui ne semble pas s'appliquer à moi.

J'ai ce problème depuis longtemps.

Comment puis-je résoudre ce problème tout en gardant la fonction de copie intacte ?

De plus, je ne suis pas administrateur, mais je peux transmettre les changements suggérés aux administrateurs.

Merci pour votre aide.

Edition - Ajout des en-têtes de message comme demandé. Le nom de la société est remplacé par yyyy. Les noms individuels sont remplacés par name1, email1 etc.

Received: from AM5P193MB0098.EURP193.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:203:8d::7) by
 PAXP193MB1536.EURP193.PROD.OUTLOOK.COM with HTTPS; Fri, 3 Sep 2021 09:42:51
 +0000
Received: from AM5PR04CA0018.eurprd04.prod.outlook.com (2603:10a6:206:1::31)
 by AM5P193MB0098.EURP193.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:203:8d::7) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.4478.19; Fri, 3 Sep
 2021 09:42:50 +0000
Received: from VI1EUR04FT006.eop-eur04.prod.protection.outlook.com
 (2603:10a6:206:1:cafe::8b) by AM5PR04CA0018.outlook.office365.com
 (2603:10a6:206:1::31) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.4478.19 via Frontend
 Transport; Fri, 3 Sep 2021 09:42:50 +0000
Authentication-Results: spf=pass (sender IP is 82.135.112.202)
 smtp.mailfrom=yyyy.com; yyyy0.mail.onmicrosoft.com; dkim=none
 (message not signed) header.d=none;yyyy0.mail.onmicrosoft.com;
 dmarc=bestguesspass action=none header.from=yyyy.com;
Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of yyyy.com
 designates 82.135.112.202 as permitted sender)
 receiver=protection.outlook.com; client-ip=82.135.112.202;
 helo=mail.yyyy.com;
Received: from mail.yyyy.com (82.135.112.202) by
 VI1EUR04FT006.mail.protection.outlook.com (10.152.29.20) with Microsoft SMTP
 Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384) id
 15.20.4478.19 via Frontend Transport; Fri, 3 Sep 2021 09:42:50 +0000
Received: from MFZERZIMP01EXC.yyyy.local (10.5.27.10) by
 MFZERZIMP01EXC.yyyy.local (10.5.27.10) with Microsoft SMTP Server
 (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384_P384) id
 15.1.2176.14; Fri, 3 Sep 2021 11:41:56 +0200
Received: from MFZERZIMP01EXC.yyyy.local ([fe80::1148:26fe:9b66:c217])
 by MFZERZIMP01EXC.yyyy.local ([fe80::1148:26fe:9b66:c217%17]) with mapi
 id 15.01.2176.014; Fri, 3 Sep 2021 11:41:56 +0200
Content-Type: multipart/mixed;
    boundary="_000_47e4dced156e4e6e9124e774134bffaayyyycom_"
From: Name1 <email1@yyyy.com>
To: Name2 <email2.ext@yyyy.com>, myname
    <mymail.ext@yyyy.com>, Name3
    <Mail3@yyyy.com>
CC: name4 <mail4.ext@yyyy.com>, "Name5" <email5.ext@yyyy.com>
Subject: FW:
 Subject
Thread-Topic: Subject
Thread-Index: Adef9WgkRJoADKhVTY+AyZRHxG94nwAsm+UA
Date: Fri, 3 Sep 2021 09:41:56 +0000
Message-ID: <47e4dced156e4e6e9124e774134bffaa@yyyy.com>
References: <AS8P193MB16547617B495EE84105A21E8A3CE9@AS8P193MB1654.EURP193.PROD.OUTLOOK.COM>
In-Reply-To: <AS8P193MB16547617B495EE84105A21E8A3CE9@AS8P193MB1654.EURP193.PROD.OUTLOOK.COM>
Accept-Language: en-GB, de-DE, en-US
Content-Language: en-US
X-Mentions: name2@yyyy.com
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator: <47e4dced156e4e6e9124e774134bffaa@yyyy.com>
x-originating-ip: [62.216.215.177]
MIME-Version: 1.0
X-OrganizationHeadersPreserved: MFZERZIMP01EXC.yyyy.local
Return-Path: email4@yyyy.com
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTime: 03 Sep 2021 09:42:50.2221
 (UTC)
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTimeReason: OriginalSubmit
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationInterval: 1:00:00:00.0000000
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationIntervalReason: OriginalSubmit
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id:
 88fb6bea-c83f-445b-b058-08d96ebf31c1
X-EOPAttributedMessage: 0
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Originating
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-Organization-AuthMechanism: 04
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: MFZERZIMP01EXC.yyyy.local
X-MS-Exchange-Organization-SCL: -1
X-CrossPremisesHeadersPromoted:
 VI1EUR04FT006.eop-eur04.prod.protection.outlook.com
X-CrossPremisesHeadersFiltered:
 VI1EUR04FT006.eop-eur04.prod.protection.outlook.com
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-OriginatorOrg: yyyy.com
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 88fb6bea-c83f-445b-b058-08d96ebf31c1
X-MS-TrafficTypeDiagnostic: AM5P193MB0098:
X-MS-Oob-TLC-OOBClassifiers: OLM:8882;
X-Microsoft-Antispam: BCL:0;
X-Forefront-Antispam-Report:
 CIP:82.135.112.202;CTRY:DE;LANG:en;SCL:-1;SRV:;IPV:NLI;SFV:SKI;H:mail.yyyy.com;PTR:fw.yyyy.com;CAT:NONE;SFS:;DIR:INB;
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 03 Sep 2021 09:42:50.1592
 (UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 88fb6bea-c83f-445b-b058-08d96ebf31c1
X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 4684c455-93bd-4720-87cf-4e8591920c09
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalAttributedTenantConnectingIp: TenantId=4684c455-93bd-4720-87cf-4e8591920c09;Ip=[82.135.112.202];Helo=[mail.yyyy.com]
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: MFZERZIMP01EXC.yyyy.local
X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: HybridOnPrem
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: AM5P193MB0098
X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:01.4114591
X-MS-Exchange-Processed-By-BccFoldering: 15.20.4457.024
X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery:
    ucf:0;jmr:0;auth:0;dest:I;ENG:(750129)(520011016)(706158)(944506458)(944626604);
X-Microsoft-Antispam-Message-Info:
    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

Les en-têtes de message copiés et originaux sont identiques.

L'erreur qui se produit après l'envoi du message de la société xxxx est la suivante

Le message adressé à IMCEAEX-_o=ExchangeLabs_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=e5ba949aded34c57b3ffd7276f316a7f-Name@INDPRD01.PROD.OUTLOOK.COM n'a pas pu être transmis. Votre logiciel de messagerie utilise une adresse périmée pour IMCEAEX-_o=ExchangeLabs_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=e5ba949aded34c57b3ffd7276f316a7f-Name@INDPRD01.PROD.OUTLOOK.COM. Rishikesh.Raje Office 365 IMCEAEX-_o=ExchangeL. . . Action requise Destinataire

Périmé à l'adresse

Comment le réparer Pour empêcher votre programme de messagerie d'utiliser des informations d'adresse périmées, effacez la liste de complétion automatique des destinataires dans Outlook ou Outlook sur le web en suivant les étapes de cet article, ou en procédant comme suit :

- Identifiez le destinataire qui n'a pas reçu votre message en regardant les informations To ou CC situées dans la section En-têtes du message original ci-dessous. Les destinataires dont le nom est suivi d'un ensemble de caractères commençant par 'IMCEAEX' ou 'imceaex' n'ont pas reçu votre message. - Cliquez sur Nouveau courrier (dans Outlook) ou Nouveau courriel (dans Outlook sur le Web). - Dans la zone À, commencez à taper le nom ou l'adresse électronique du destinataire jusqu'à ce que le nom du destinataire apparaisse dans la liste déroulante. - Utilisez les touches Flèche bas et Flèche haut pour sélectionner le destinataire, puis appuyez sur la touche Suppr pour supprimer l'entrée de la liste d'auto-complétion. - Dans la zone To, saisissez à nouveau l'adresse électronique du destinataire, puis envoyez à nouveau le message. Si le problème persiste, transférez ce message à votre administrateur de messagerie. Si vous êtes un administrateur de messagerie, consultez la section Plus d'informations pour les administrateurs de messagerie ci-dessous.

Cela a-t-il été utile ? Envoyez vos commentaires à Microsoft.


Plus d'informations pour les administrateurs de messagerie Code d'état : 550 5.1.11

L'adresse électronique du destinataire est une adresse LegacyExchangeDN, qui n'est pas utilisée par le service Office 365. Vous pouvez rencontrer cette erreur si vous avez migré la messagerie de votre entreprise de l'environnement sur site vers le cloud, ou si votre entreprise a une configuration hybride et que vous synchronisez votre annuaire sur site avec Office 365. Si la suppression de la liste de complétion automatique des destinataires dans Outlook ou Outlook on the web de l'utilisateur ne résout pas le problème, essayez de supprimer l'adresse LegacyExchangeDN correspondante de votre Active Directory sur site. Puis synchronisez à nouveau l'annuaire.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Correction des problèmes de livraison des e-mails pour le code d'erreur 5.1.11 dans Office 365.

Détails du message original Date de création : 6/11/2021 11:52:00 AM Adresse de l'expéditeur : Rishikesh.Raje@xxxx.com

Adresse du destinataire : IMCEAEX-_o=ExchangeLabs_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=e5ba949aded34c57b3ffd7276f316a7f-Boopathiraj@INDPRD01.PROD.OUTLOOK.COM Sujet : Chronologie des tests du contrôleur SW

Détails de l'erreur Erreur signalée : 550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound ; Le destinataire n'a pas été trouvé par la recherche d'adresse électronique encapsulée d'Exchange Legacy. DSN généré par : BMXPR01MB4869.INDPRD01.PROD.OUTLOOK.COM

Sauts de messages HEURE DU SAUT (UTC) DE À AVEC HEURE DU RELAIS 1 6/11/2021 11:52:00 AM BM1PR01MB3172.INDPRD01.PROD.OUTLOOK.COM BM1PR01MB3172.INDPRD01.PROD.OUTLOOK.COM mapi * 2 6/11/2021 11:52:01 AM BM1PR01MB3172.INDPRD01.PROD.OUTLOOK.COM BMXPR01MB4869.INDPRD01.PROD.OUTLOOK.COM Serveur SMTP Microsoft (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) 1 sec En-têtes du message original


Mon analyse basée sur vos données L'entreprise yyyy utilise des adresses LegacyDN, tandis que l'entreprise xxxx utilise des adresses Office365. La copie du courrier de l'entreprise yyyy vers l'entreprise xxxx provoque donc cette erreur.

Est-ce correct d'après votre compréhension ?

0voto

Jade Points 642

En fait, je pourrais faire une copie des messages d'une boîte aux lettres vers une autre et y répondre normalement dans Outlook.

D'après votre description, le problème peut être lié à l'adresse du destinataire. Ce problème s'est-il produit pour tous les messages que vous avez déplacés ? Et peut-il être reproduit si vous retapez l'adresse du destinataire manuellement ?

D'après mon expérience, tout élément auto-complété incorrect peut causer ce problème, il est recommandé de vider la liste auto-complète dans 2 boîtes aux lettres pour vérifier.

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