Nous avons un simple réseau de 2 bureaux. Il était auparavant connecté via une connexion kilostream. Celle-ci a maintenant été remplacée par une connexion MPLS utilisant des routeurs Cisco.
Lorsque nous connectons le MPLS au réseau du bureau principal, le réseau s'arrête à cause d'une boucle. Nous avons identifié que le protocole Spanning Tree du routeur Cisco en était la cause. Nous avons désactivé ce protocole et tout fonctionne bien.
Malheureusement, la société qui fournit le MPLS ne prendra pas en charge la connexion si ce protocole n'est pas activé. Ils disent que le problème vient de notre réseau et nous sommes dans une impasse.
Quelqu'un peut-il suggérer des outils ou des services que nous pourrions essayer pour identifier le problème ?